Рейсы авиакомпаний Группы Аэрофлот постепенно встают в плановое расписание по всей маршрутной сети. При этом, отдельные рейсы могут быть отменены с целью скорейшей стабилизации общей программы полётов. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи в аэропорту.

Сейчас привычный вечерний пик разлёта в Шереметьево. Наземные службы авиакомпании обеспечивают постоянное взаимодействие с пассажирами.

Значительная работа по приоритетному информированию и обслуживанию специальных категорий пассажиров (семьи и группы с детьми, возрастные пассажиры, участники СВО, трансферные пассажиры) осуществляется, в том числе, в рамках нового сервиса авиакомпании - наземные помощники, которые обеспечивают персональную коммуникацию с пассажирами в местах ожидания в общих зонах терминалов В и С. Также к раздаче воды и сэндвичей в терминалах активно привлекались офисные волонтёры от авиакомпании и аэропорта.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота