В Пулково пассажирам раздают воду и раскладные стулья, семьи с детьми бесплатно пускают в бизнес-залы.

Пресс-служба воздушной гавани поделилась с «Вестником АТОР» информацией о том, как именно аэропорт борется с последствиями третьего за сутки «закрытия неба» 

✅ Начал работу оперативный штаб, который включает в себя представителей аэропорта и авиакомпаний. Это позволило быстро готовить борта к отправке, определить очередность вылета для стабилизации расписания.

✅ Вводятся кратковременные ограничения на регистрацию и на вход в чистую зону для того, чтобы сохранить максимально комфортные условия для ожидания вылета.

✅ Обеспечены дополнительные сидячие места для пассажиров. Сотрудники аэропорта раздавали мягкие сиденья (пенки) и раскладные стулья.

✅ Обеспечена бесперебойная раздача напитков и питания. «Арендаторы также были готовы. Ни вода, ни питание не закончились. Все пассажиры были обеспечены ими согласно Федеральным Авиационным Правилам», - сказали в пресс-службе.

✅ Агенты по гостеприимству помогают пассажирам ориентироваться в изменениях в расписании.

✅ Смена наземных служб усилена на 100 сотрудников. Задействованы все необходимые ресурсы для ускоренного обслуживания самолётов.

✅ Обеспечена оперативная отправка самолётов сразу после «открытия неба» для того, чтобы обеспечить прибывающие рейсы необходимым количеством стоянок.

✅ Усилена работа касс и колл-центра аэропорта (подключены дополнительные линии для приема звонков) для оказания помощи по перебронированию 

✅ Обеспечен (при наличии мест) бесплатный допуск семей с маленькими детьми в бизнес-салоны

✅ Усилена работа Здравпунктов

@atorus