🔔 «Победа» организует вывозные рейсы из ОАЭ с 3 марта

С 3 марта 2026 года авиакомпания приступает к выполнению вывозных рейсов для клиентов отменённых рейсов из Дубая и Абу-Даби.

❗️Клиентам, которые ранее не оформили возврат билета и планируют воспользоваться вывозным рейсом, необходимо заполнить форму на официальном сайте авиакомпании:

‼️ Обратная связь → Изменить бронирование → «Изменение в связи с корректировкой расписания»

Ссылка на форму — на официальном сайте авиакомпании.

Заполнение формы подтверждает намерение воспользоваться вывозным рейсом.

Информация о дате, номере и времени рейса будет направлена на электронную почту, указанную в бронировании.

@atorus

❗️Вывоз туристов из ОАЭ начался: кто и когда полетит в Россию

Ситуация с вывозом туристов, не сумевших вылететь из ОАЭ в последние дни февраля, постепенно стабилизируется. Авиационные власти страны дали разрешение на выполнение ограниченного числа внеплановых рейсов, и уже вечером 2 марта первые самолеты отправились в Россию.

2 марта: первые рейсы уже выполнены

Главное управление гражданской авиации ОАЭ официально объявило о запуске внеплановых рейсов. Пассажиры отмененных вылетов начали получать новые подтверждения.

✈️ В Москву уже прилетели первые «вывозные» рейсы из Абу-Даби (Etihad Airways) и Маската (Oman Air).

✈️ Вечером flydubai начал вывоз пассажиров из Дубая по четырем направлениям:
Москва, Новосибирск, Екатеринбург и Казань.

На этих рейсах летят клиенты:
• FUN&SUN
• Space Travel
• «Интурист»

Только FUN&SUN сегодня планирует отправить около 400 туристов, из них 110 уже летят в Москву.

Туроператоры уточняют:
в первую очередь в списки включают туристов с отмененными рейсами за период с 28 февраля по 2 марта.

📌 FUN&SUN просит туристов держать телефон включенным — информация о рейсе направляется через гида адресно.
📌 В Space Travel актуальные данные публикуются в заявках; туристов просят оставаться на связи с агентами.

3 марта: масштабирование вывоза

По словам вице-президента АТОР, гендиректора Space Travel Артура Мурадяна, 3 марта запланировано 9 рейсов flydubai в Москву, Екатеринбург и Казань.

Первый вылет — в 7:00 утра.

На этих рейсах также повезут своих туристов:
• «Русский Экспресс»
• Anex (формирует списки совместно с flydubai)

Вечером 2 марта из Шереметьево вылетают Etihad Airways и Oman Air в Абу-Даби и Маскат — за следующей группой пассажиров.

Emirates возобновляет рейсы в Россию с 4 марта — пассажиров уже перебронируют на эти даты.

«Аэрофлот», S7 и «Победа»

✈️ «Аэрофлот» 3 марта выполнит три рейса повышенной вместимости:
два из Дубая и один из Абу-Даби — все в Москву (Шереметьево).

Самолеты следуют в Дубай без пассажиров для последующего вывоза.
На рейсы с 4 марта и далее запрошены слоты у авиавластей ОАЭ.

Из-за отмены региональных рейсов до 8 марта пассажиров доставят в Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар через Москву.

✈️ S7 3 марта начнет вывозные рейсы из Дубая.
Первый вылет — в Новосибирск в 18:00 по местному времени.
Маршрут — с технической посадкой в Анталье для дозаправки.
Также поданы заявки на рейсы в Москву (3–5 марта) и Новосибирск (4–5 марта).

✈️ «Победа» с 3 марта также приступает к выполнению вывозных рейсов.
Тем, кто не оформил возврат и планирует вылет, необходимо заполнить форму на сайте авиакомпании.

Что делать тем, кто ждет вылета

✔️ Туроператоры гарантируют размещение в отелях на весь период ожидания.
✔️ Просьба постоянно оставаться на связи — формирование списков идет в оперативном режиме.
✔️ Возможны задержки в ответах из-за высокой нагрузки.

Вся самая актуальная информация — в Вестнике АТОР

@atorus

⚡️ S7 начинает вывозные рейсы из Дубая: 3 марта — вылет в Новосибирск

В связи с частичным открытием воздушного пространства ОАЭ авиакомпания S7 Airlines приступает к выполнению вывозных рейсов.

✈️ Подтверждённый рейс:

🔴 S7 5786 Дубай (DXB) — Новосибирск
🗓 Вылет: 3 марта в 18:00 по местному времени

Полет пройдет по согласованному маршруту с технической посадкой в Анталье для дозаправки.
Тип воздушного судна — Airbus A321.

Также авиакомпания запросила разрешение на выполнение рейсов:
• Дубай — Москва: 3, 4 и 5 марта
• Дубай — Новосибирск: 4 и 5 марта

Планируется использование альтернативного маршрута через Анталью.

❗ Кто улетит в первую очередь

Приоритет — пассажирам с билетами с датой вылета от 28 февраля и далее.

Пассажирам в Дубае необходимо внимательно отслеживать информацию по своему рейсу.
Уведомления о времени и порядке вылета будут направляться адресно (в том числе по SMS), а также публиковаться в оперативных чатах и официальных каналах авиакомпании.

Ориентироваться следует только на персональные уведомления.

📞 Контактный центр:
8 800 700-07-07
+7 495 783 07 07 (в том числе из-за границы)

@atorus

⚡ Аэрофлот начинает вывозные рейсы из ОАЭ с 3 марта

Авиакомпания Аэрофлот сообщила о начале выполнения вывозных рейсов из ОАЭ.

✈️ 3 марта запланированы три рейса:

🔶 SU525 Дубай (DXB) – Москва (SVO) — рейс с увеличенной провозной ёмкостью
🔶 SU525D Дубай (DXB) – Москва (SVO)
🔶 SU531 Абу-Даби (AUH) – Москва (SVO) — рейс с увеличенной провозной ёмкостью

В приоритетном порядке на рейсы будут отправляться пассажиры с датой вылета с 28 февраля и далее.

❗ Пассажиров проинформируют индивидуально — по телефону и электронной почте, указанным в бронировании.

3 марта рейсы Москва – Дубай – Москва выполняются в следующем режиме:
в Дубай самолёты летят без пассажиров, чтобы забрать застрявших туристов.

На рейсы 4 марта и далее авиакомпания запросила слоты и ожидает подтверждения от аэропортов и авиавластей ОАЭ.

Региональные рейсы в/из:
• Санкт-Петербурга
• Екатеринбурга
• Краснодара

отменены до 8 марта.
Пассажиров доставят в пункты назначения через Москву.

Если пассажир откажется от предложенного вывозного рейса, будет оформлен возврат денежных средств.

▶️ Опции для пассажиров отменённых рейсов в ОАЭ

Доступны:

▪️Бесплатный перенос на свободные места по тому же направлению и в том же классе
— туда: 5–26 марта
— обратно: по 2 апреля
(с сохранением количества дней пребывания либо с уменьшением по согласованию)

▪️Перенос на другие направления маршрутной сети Аэрофлота
— вылет с 3 марта
— завершение перевозки до 2 апреля
(без сбора за изменение, с доплатой до актуального тарифа)

▪️Полный возврат денежных средств по месту приобретения билета

Для пассажиров с вылетом из России в ОАЭ 5–15 марта действуют аналогичные условия по изменению дат и/или маршрута.

Обратиться можно в офисы продаж или контакт-центр авиакомпании.

@atorus

❗️Застрявшие туристы начинают вылетать из ОАЭ: небо «приоткрывается»

Уже вечером 2 марта часть туристов начнет покидать Дубай. Ранее сегодня в Москву вылетели «вывозные» рейсы:

✈️ из Абу-Даби — Etihad
✈️ из Маската — Oman Air

Вечером арабские авиакомпании вывезут часть пассажиров «пропущенных» рейсов из Дубая в:

— Москву
— Новосибирск
— Екатеринбург
— Казань

Завтра, по информации рынка, к вывозу пассажиров может подключиться и «Аэрофлот».

Что происходит в ОАЭ

Главное управление гражданской авиации ОАЭ (GCAA) объявило о начале выполнения внеплановых рейсов. Расписание доводится до пассажиров самими авиакомпаниями.

Emirates

С позднего вечера 2 марта начнет выполнять ограниченное количество вывозных рейсов из двух аэропортов Дубая.

Приоритет — пассажиры с ранее оформленными билетами на отмененные рейсы. С теми, кого перебронировали, авиакомпания связывается напрямую.

⚠️ Пассажиров просят не приезжать в аэропорт без официального уведомления.

По данным туроператоров, перевозчик сможет выполнять около 4 рейсов в час (не все — в Россию).
По информации АТОР, 2 марта рейсов Emirates в Россию не будет. Они стоят в расписании с 4 марта, и пассажиров уже перебронируют на эти даты.

Все остальные рейсы Emirates остаются приостановленными.

flydubai

Согласно информации Dubai Media Office, вечером 2 марта авиакомпания выполнит ограниченное число рейсов для вывоза пассажиров.

Запланированы рейсы:

— FZ 8489 — Москва (Внуково)
— FZ 8205 — Казань
— FZ 8263 — Екатеринбург
— FZ 8081 — Новосибирск

На этих рейсах, в частности, полетят туристы туроператора FUN&SUN.

Если ситуация будет развиваться позитивно, 3 марта количество рейсов может быть увеличено.

Пассажирам рекомендуют:
• обновить контактные данные в Manage Your Booking
• проверить статус рейса
• не направляться в аэропорт без подтверждения

Администрация аэропортов Дубая также просит не приезжать в терминалы без уведомления от авиакомпаний, чтобы избежать скопления людей.

Абу-Даби и Оман

Сегодня рейс Etihad уже вылетел из Абу-Даби в Шереметьево, вывезя пассажиров, не улетевших 28 февраля.

Рейс WY184 Oman Air отправил пассажиров из Маската в Москву.

2 марта вечером из Шереметьево вылетят:

✈️ EY844 (Etihad) — в Абу-Даби (23:50 мск)
✈️ WY184 (Oman Air) — в Маскат (22:20 мск)

Они заберут следующую группу задержавшихся туристов.

Что с российскими авиакомпаниями

Минтранс сообщил о подготовке к ограниченному возобновлению полетов на Ближний Восток.

Перевозчикам поручено:
• подготовить планы по увеличению провозных емкостей
• предусмотреть дополнительные рейсы
• не допустить спекулятивного роста цен

Сейчас обсуждаются слоты с аэропортами региона. Приоритет — безопасность.

По информации туроператоров, первым может начать вывоз пассажиров «Аэрофлот» — уже 3 марта. Эти рейсы, вероятно, будут исключительно вывозными.

Ситуация меняется ежечасно. Оперативные обновления — в телеграм-канале АТОР.

@atorus

⚡️ Туроператор FUN&SUN с 2 марта 2026 года начинает организацию вывоза туристов из ОАЭ рейсами авиакомпании flydubai

Формируются списки на ближайшие рейсы. Туристам важно оставаться на связи: гиды и принимающая компания FUN&SUN будут адресно связываться с пассажирами, включенными в вылет.

✈️ 2 марта планируются рейсы в города:
— Москва
— Казань
— Екатеринбург
— Новосибирск

Информация по конкретному рейсу (номер, время вылета, порядок действий) будет направляться индивидуально через гида. Просьба держать телефон доступным и регулярно проверять сообщения.

Туроператор продолжает оказывать поддержку на месте. Размещение туристов будет обеспечено на период ожидания вылета.

⚠️ В ОАЭ сейчас находятся десятки тысяч туристов, ожидающих возвращения. Коммуникации могут проходить с высокой нагрузкой. Работа ведется по каждому гостю.

@atorus

❗️flydubai опубликовала список рейсов на вечер 2 марта

Авиакомпания flydubai подтвердила выполнение ограниченного числа рейсов вечером 2 марта 2026 года и назвала конкретные номера.

✈️ Вылеты из Дубая (DXB):

• FZ 8489 — Москва (Внуково)
• FZ 8205 — Казань
• FZ 8263 — Екатеринбург
• FZ 8081 — Новосибирск

🔄 Рейсы в Дубай (DXB):

• FZ 662A — Хаджара (HGA)
• FZ 307A — Исламабад
• FZ 326A — Мултан
• FZ 376A — Исламабад
• FZ 316A — Сиалкот

☎️ В авиакомпании предупреждают: контакт-центр работает с повышенной нагрузкой.

Пассажирам с вылетами в ближайшие 72 часа рекомендуется:

• бесплатно перебронировать билет на ту же точку назначения в пределах 20 дней от первоначальной даты вылета;
• обновить контактные данные в разделе Manage Your Booking;
• проверять статус рейса перед выездом в аэропорт.

Для перебронирования или возврата можно обратиться:
— в контакт-центр flydubai в Дубае: +971 600 54 44 45
— в офисы продаж flydubai
— к своему турагенту

Расписание остается ограниченным и может корректироваться.

@atorus

Финляндия с 1 июня 2026 года прекратит принимать небиометрические паспорта россиян

🇫🇮 Министерство иностранных дел Финляндии объявило о новых правилах въезда для граждан России, которые вступят в силу 1 июня 2026 года. С этого момента Финляндия прекращает прием небиометрических (пятилетних) загранпаспортов, выданных Российской Федерацией.

❗️Однако есть ряд важных исключений, а также предусмотрен длительный переходный период, который продлится до конца 2026 года.

➡️После 1 июня 2026 года небиометрические паспорта будут приниматься только в трех категориях случаев:
• У лиц моложе 18 лет
• Обладателей ВНЖ, выданных выданный Финляндией до 1 июня 2026 года.
• При наличии особых гуманитарных или иных весомых, в индивидуальном порядке.

Для тех, кто уже запланировал поездки, предусмотрен семимесячный переходный период — с 1 июня по 31 декабря 2026 года. В это время финские пограничники будут принимать пятилетние паспорта при соблюдении одного из условий:
▪️В паспорте должна быть действующая виза, выданная самой Финляндией до 1 июня 2026 года.
▪️В паспорте должна быть действующая виза или вид на жительство, выданные другим государством Евросоюза или страной Шенгенской зоны до 1 июня 2026 года.

➡️После 1 января 2027 года все послабления для владельцев небиометрических паспортов, не подпадающих под исключения, перестанут действовать.

МИД Финляндии рекомендует всем, кто планирует подавать заявления на визу или вид на жительство, заранее позаботиться о замене документа на биометрический, чтобы избежать проблем с пересечением границы.

Финляндия ограничила въезд российских граждан. В настоящее время запрещены поездки граждан России в Финляндию, а также транзит через её территорию в другие страны Шенгенской зоны, за исключением случаев, когда поездка является необходимой.

🇫🇮Финляндия стала 11 страной ЕС, которая перестанет признавать российские пятилетние небиометрические паспорта. Ранее это сделали Дания, Чехия, Эстония, Франция, Исландия, Литва, Латвия, Германия (с 1 января 2026), Румыния (c 1 января 2026) и Польша (с 1 апреля 2026).

@atorus

❗️Российские авиакомпании готовятся к возобновлению полетов на Ближний Восток

Минтранс и Росавиация находятся на постоянной связи с авиакомпаниями.

Перевозчикам поручено:

• заранее сформировать планы по наращиванию провозных емкостей;
• предусмотреть выполнение дополнительных рейсов;
• не допустить спекулятивного роста цен после разблокировки направлений;
• обеспечить максимально ответственную работу с пассажирами.

Минтранс, МИД и Росавиация ведут круглосуточный мониторинг ситуации.

✈️ В настоящее время обсуждаются слоты с рядом ближневосточных аэропортов. Приоритет — безопасность полетов.

@atorus

Туристы, которые должны были улететь из ОАЭ рейсами Emirates в минувшие выходные, начали получать уведомления о перебронировании билетов на вылеты в Москву в ближайшие даты

По информации пассажиров, им поменяли билеты: одни – на 4 марта, на рейс EK129 отправлением в 3:30 из Дубая в Москву, другие – на вылет 6 марта.

➡️Под данным системы бронирования Emirates, в Москву на 4 марта в расписании значится три рейса – вылеты в 3:30, 9:20 и 16:15. В продаже на 6 марта есть билеты на рейсы в 9:20 и 16:15 – от 89 тысяч рублей в одну сторону.

➡️На текущий момент в связи с закрытием регионального воздушного пространства, Emirates приостановила все рейсы в Дубай и из Дубая до 15:00 по времени ОАЭ во вторник, 3 марта.

❓ВОПРОС к нашим подписчикам: у вас как с вылетами Emirates или других авиакомпаний из Дубая в ближайшие дни? Есть уведомления о перебронивании билетов и на какие даты?

@atorus

🛳 В Персидском заливе на лайнерах находятся около 1,5 тыс. российских туристов — АТОР

На фоне закрытия воздушного пространства в регионе в странах Персидского залива сейчас находятся 6 круизных лайнеров, на борту которых — более 1500 россиян, сообщает АТОР.

📍 Где стоят суда:

Дубай
— MSC Euribia (MSC Cruises)
— Celestyal Discovery (Celestyal Cruises)
— Aroya (Aroya Cruises)

Доха
— Celestyal Journey (Celestyal Cruises)
— Mein Schiff 5 (TUI Cruises)

Абу-Даби
— Mein Schiff 4 (TUI Cruises)

По данным туроператоров:
— на MSC Euribia россияне составляют около 20% пассажиров
— на лайнерах Celestyal Cruises — примерно по 10%
— меньше — на судах Aroya и TUI Cruises

Кроме того, есть туристы, которые уже завершили круиз, но не смогли вылететь домой и получают поддержку операторов.

❌ Какие круизы отменены

MSC Cruises (MSC Euribia)
Отмены рейсов с 1 по 11 марта.
Компания оформляет полный возврат средств.

Celestyal Cruises
Отменены круизы 2 марта.
Также гарантирован возврат.
Celestyal Journey предварительно останется в порту Дохи до 7 марта (может выйти раньше при разрешении властей).

TUI Cruises
Отмены круизов для двух лайнеров до 5 марта.

Aroya Cruises
Официальной отмены нет, стоянка в Дубае продлевается ежедневно.
Компенсации рассматриваются индивидуально.

🤝 Туроператоры работают в режиме ЧС

Российские компании остаются на связи с туристами — даже с теми, чьи круизы завершились 28 февраля.

— PAC Group размещает в отелях клиентов с пакетными турами, помогает с поиском жилья туристам, которые приобретали билеты сами.
— «Инфофлот» создал отдельные чаты для агентов и пассажиров, регулярно обновляет информацию
— По отменённым круизам обещают ускоренные возвраты — 1–3 рабочих дня

🛳 Что происходит на борту

Жизнь на лайнерах продолжается:

✔️ полноценное питание
✔️ напитки по программе
✔️ развлекательные шоу
✔️ работают бассейны (по данным туристов MSC Euribia)
✔️ предоставлен бесплатный интернет

Пассажирам разрешён выход в город, однако персонал рекомендует не покидать порт.
Если гость хочет полностью покинуть лайнер, требуется ваучер отеля или авиабилет (например, такое правило действует на Aroya).

Круизные компании ожидают решений властей о возобновлении работы аэропортов и портов для дальнейших действий.

@atorus

«Ингосстрах» продлевает действия полисов для застрявших за границей туристов

Как сообщили порталу АТОР в пресс-службе «Ингосстрах», продлены страховые полисы для россиян, которые не могут вернуться домой из-за закрытия неба над рядом стран Ближнего Востока.

✅ Кого касается:
• Туристов, задержавшихся в ОАЭ, Омане, Катаре, Бахрейне, Саудовской Аравии и других странах региона;
• Путешественников в третьих странах, которые не смогли вылететь из-за отмены стыковок через ближневосточные хабы.

🕒 Как работает:
Полисы ВЗР, оформленные через любые каналы (сайт «Ингосстраха», туроператоров, агентов, партнерские сервисы), будут действовать до момента фактического возвращения в Россию.

Компания сохраняет страховую защиту на весь период вынужденного ожидания вылета и находится в постоянном контакте с сервисными центрами для обеспечения своевременной медпомощи.

📞 Заявить о страховом случае можно по телефонам сервисных центров, указанным в полисе, или по горячей линии: +7 (495) 956-55-55.

В «АльфаСтраховании» тоже сообщили порталу АТОР о том, что автоматически продлили действие полисов выезжающих за рубеж для клиентов на Ближнем Востоке. Компания заявила также, что выплатит компенсации пассажирам задержанных или отмененных рейсов.

«ЕВРОИНС Туристическое Страхование» также напомнила о продлении полисов и моментальных выплатах для россиян, оказавшихся в зоне ограничений полетов. Подробнее читайте здесь.

Ранее мы писали, что еще три страховщика продлили полисы для застрявших за границей туристов - компании «Солидарность», «Гелиос» и «СберСтрахование».

@atorus

🏨 Туроператоры продолжают заниматься продлением проживания туристов в ОАЭ и других странах

Ситуация с авиасообщением в регионе Персидского залива остается напряженной третьи сутки.

Туроператоры работают в круглосуточном режиме, чтобы продлить размещение «застрявших» туристов в странах Ближнего Востока:

✅ FUN&SUN: «Вчера весь день мы занимались вопросами размещения для туристов. Все гости расселены».

✅ PAC GROUP и Corona Travel: подтвердили расселение всех своих туристов.

✅ «Спектрум»: «Все наши туристы, которые задержались в ОАЭ, Катаре и Омане, сейчас размещены в отелях. Многие – за счет отелей, кто-то за свой счет».

✅ Anex: «Все оперативные отделы компании на этих выходных работали в офисе для максимально оперативного решения вопросов. Мы на связи с принимающими компаниями».

✅ Space Travel: «Острый кризис миновал – все наши туристы размещены и ждут открытия неба. Но непонятна позиция властей Дубая: механизм компенсации сложный, туристам в стрессе трудно им воспользоваться».

🌏 Транзитные пассажиры в третьих странах.
Туроператоры помогают с альтернативными маршрутами и продлением размещения.

🇷🇺 Туристам в России с турами на Ближний Восток или с пересадкой через этот регион.
Туроператоры предлагают варианты для вылетов до 8 марта: перенос дат, смена направления или аннуляция без фактических затрат.

❗️ Важно
Колл-центры работают на пределе. Пожалуйста, не дублируйте обращения. Оставайтесь на связи с гидами, не выселяйтесь из отелей без подтверждения.

Подробнее здесь.

@atorus

Рейс ETD843 из Абу-Даби в Москву успешно вылетел. Предполагаемое время прилета в Шереметьево — 19.14 мск (по данным FlightRadar).

@atorus

❗️ Вниманию граждан Российской Федерации, находящихся в ОАЭ

📢 Просим ориентироваться исключительно на официальные сообщения властей ОАЭ (МВД и других уполномоченных структур). Не распространяйте непроверенную информацию и слухи.

✈️ О возобновлении авиасообщения
В настоящее время сроки открытия воздушного пространства неизвестны.

Основной рабочий сценарий следующий:
После открытия авиасообщения авиаперевозчики будут выполнять дополнительные рейсы для вывоза своих пассажиров.

❗️ Обращаем внимание:
• Специальные эвакуационные или «вывозные» рейсы не планируются, поскольку для их выполнения также требуется открытое воздушное пространство.
• До официального открытия неба требовать от авиакомпаний переоформления билетов или предоставления альтернативных рейсов нецелесообразно.

План действий на данном этапе:
• Сохраняйте ваши билеты.
• После появления информации об открытии авиасообщения свяжитесь со своим авиаперевозчиком для регистрации на новый рейс.

Просим учитывать, что в Дубае находится значительное количество туристов, и авиакомпании объективно не могут оперативно отвечать на все обращения.

🏨 О проживании
Наиболее сложная ситуация складывается у граждан, у которых истекает оплаченный период проживания.

Важно понимать:
Массово оплачивать дальнейшее размещение туристов авиаперевозчики и туроператоры, скорее всего, не смогут, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства.

Это не лишает вас права в дальнейшем предъявить соответствующие претензии в судебном порядке, однако в текущий момент необходимо решить вопрос проживания.

🔎 Рекомендуем:
• Трезво оценить свои финансовые возможности.
• Быть готовыми к тому, что проживание придется оплачивать самостоятельно. Рассчитывайте свои финансы минимум на неделю проживания.
• Рассмотреть возможность переезда в более бюджетный отель.
• Если вы находитесь в отеле категории 5*, рационально оцените целесообразность дальнейшего проживания в нем с учетом стоимости.
• Местные власти просят отели сохранять действующие тарифы, однако более доступные варианты размещения остаются предпочтительными в текущих условиях.

📌 Если средства ограничены или отсутствуют вовсе:
Обратитесь на стойку регистрации отеля, доведите до них, что находитесь в ОАЭ из-за отмены рейсов и форс-мажора, что у вас закончились деньги и вы не можете получить их переводом, попросите продлить проживание бесплатно, сообщите что готовы на ухудшение условий проживания.

Если у Вас закончились деньги, постарайтесь воспользоваться интернетом в отеле для поиска альтернативного варианта проживания.

📧 В случае если отель все-таки настойчиво просит вас покинуть здание и у вас совсем нет денег, – пишите на нашу электронную почту condubai@mid.ru с КРАТКИМ описанием ситуации – мы будем искать отели и волонтеров, готовых разместить вас с постоплатой или на безвозмездной основе. Готовьтесь к спартанским условиям.

🔋 Позаботьтесь о средствах связи:
• держите телефон заряженным
• обеспечьте стабильный доступ к интернету
• сохраняйте контакт с родственниками

Просим сохранять спокойствие, действовать взвешенно и рационально.

Еще четыре страховщика продлили полисы для застрявших за границей туристов

Страховые компании «Солидарность», «Гелиос», «АльфаСтрахование» и «СберСтрахование» вслед за «ЕВРОИНС» Туристическое страхование приняли решение продлить действие полисов для туристов, которые оказались за границей и не могут вернуться в Россию из-за приостановок рейсов в регион Ближнего Востока. Соответствующую информацию телеграм-каналу АТОР сообщили туроператоры ICS Travel Group (СК «Солидарность») и TEZ TOUR (СК «Гелиос»).

Продление осуществляется без дополнительной оплаты, страховое покрытие будет сохраняться до момента фактического прибытия застрахованного на территорию РФ.

➡️Это значит, что туристы, задержавшиеся в ОАЭ, Катаре, Бахрейне, Омане, Саудовской Аравии или других странах (в том числе из-за невозможности улететь стыковочным рейсом), остаются застрахованными на весь период ожидания вылета.

➡️Если ситуация с приостановкой перелетов из стран Ближнего Востока затянется, будут предприняты дополнительные меры для урегулирования вопросов страхования, добавляют туроператоры.

«СберСтрахование» также расширила страховую защиту по программе страхования путешественников для клиентов, которых затронула ситуация на Ближнем Востоке (ранее такие обстоятельства входили в перечень исключений). Для получения медпомощи нужно обратиться по номеру, указанному в полисе. Для подачи заявления об отмене рейса необходимо воспользоваться мобильным приложением «СберСтрахование» или личным кабинетом на сайте компании. Все обращения клиентов по этой ситуации обрабатываются в приоритетном и упрощённом порядке.

«АльфаСтрахование» автоматически продлила действие полисов страхования выезжающих за рубеж для клиентов, которые в настоящее время находятся на Ближнем Востоке. Продление распространяется на страховые случаи, предусмотренные договором страхования.

@atorus

Ситуация с туристами на Ближнем Востоке: цифры и факты от АТОР

Ассоциация туроператоров (АТОР) ведет постоянный мониторинг и собирает актуальные данные по ситуации с туристами в странах Персидского залива. Делимся ключевыми цифрами.

❗️Общее количество россиян в зоне ограничений:

По оценкам АТОР, в странах Ближнего Востока регионе могут находиться десятки тысяч наших граждан. Распределение выглядит следующим образом:

🇦🇪 ОАЭ: Порядка 50 000 человек. Сюда входят организованные туристы, самостоятельные путешественники и транзитные пассажиры, которые не могут вылететь.

🇶🇦 Катар: Около 1 000 организованных туристов

🇴🇲 Оман: Порядка 700 организованных туристов

🇧🇭 Бахрейн: Около 300 организованных туристов

🇸🇦 Саудовская Аравия: около 1000 организованных туристов

Проблема с вылетом:

Около 6 000 – 8 000 россиян застряли в третьих странах (Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланка и др.), так как их стыковочные рейсы через закрытые хабы Персидского залива были отменены.

❌ Данные международных отраслевых аналитиков, собранные АТОР, показывают глобальность сбоя в авиасообщении:

В субботу, 28 февраля, в ближневосточном регионе было отменено свыше 1 800 рейсов в 11 странах. 1 марта – более 700 рейсов.

🛳 Круизы в Персидском заливе приостановлены. Лайнер MSC Euribia остается в порту Дубая, посадка в Дохе отменена.

Что делают туроператоры, входящие в АТОР.

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину. Компании задействовали дополнительных сотрудников, но из-за шквала обращений время ответа может быть увеличено.

➡️По турам с вылетом до 8 марта большинство туроператоров предлагают отмену без удержаний или перенос дат.

Страховая компания «ЕВРОИНС» Туристическое страхование (ассоциированный партнер АТОР) сообщила о продлении действия полисов для застрявших за границей клиентов компании.

❗️Следите за обновлениями. Ситуация меняется ежечасно, и АТОР продолжает держать руку на пульсе.

@atorus

✈️ На табло аэропорта Абу-Даби появилась информация об открытии регистрации на ряд рейсов Etihad Airways, в том числе в Москву.

Информацию о том, что рейс из Абу-Даби в Москву состоится в 14:30 (время местное), подтвердил Тимур Сусаров.

По его словам, рейс организован для туристов, у которых были билеты Etihad и которые не смогли вылететь в период с 28 февраля по 2 марта. Пассажиры получают уведомления от авиакомпании. Их отвозят в аэропорт на автобусах в сопровождении полиции.

Также в телеграм-каналах пишут, что на 2 марта запланированы следующие рейсы Etihad:

🇷🇺 Москва (SVO) — EY843 / EY844
🇳🇱 Амстердам (AMS) — EY041 / EY042
🇮🇳 Бангалор (BLR) — EY238 / EY239
🇮🇳 Мумбаи (BOM) — EY204 / EY205
🇪🇬 Каир (CAI) — EY713 / EY714
🇫🇷 Париж (CDG) — EY033 / EY034
🇮🇳 Кочи (COK) — EY334 / EY335
🇮🇳 Дели (DEL) — EY216 / EY217
🇸🇦 Даммам (DMM) — EY571 / EY572
🇵🇰 Исламабад (ISB) — EY300 / EY301
🇸🇦 Джедда (JED) — EY611 / EY612
🇵🇰 Карачи (KHI) — EY294 / EY295
🇬🇧 Лондон (LHR) — EY067 / EY068
🇴🇲 Маскат (MCT) — EY694 / EY695
🇸🇦 Эр-Рияд (RUH) — EY555 / EY556

На табло аэропорта Абу-Даби есть информация, что регистрация на них открыта. Информация может меняться.

Рейсов из аэропортов Дубая пока нет. Сегодня авиакомпании Emirates и fly dubai сообщили о продлении приостановки рейсов до 15:00 вторник, 3 марта.

@atorus

📊 Март-2026 — что бронировали туристы: Египет усиливает лидерство, Вьетнам — главный прорыв года

Аналитики АТОР изучили поисковые запросы и продажи туров с заездами в марте 2026 года в системе «Слетать.ру» (по состоянию на вечер 27 февраля — до начала ближневосточного кризиса) и сравнили их с мартом 2025-го. Картина заметно изменилась.

🔎 Какие направления искали

Топ-5 направлений по поисковым запросам на март-2026:

📎 Египет — 29,3%
📎 ОАЭ — 17,5%
📎 Таиланд — 13,4%
📎 Турция — 9,4%
📎 Вьетнам — 7,2%

Россия — лишь 7-е место (3,9%), уступив Китаю (4,7%).

📈 За год доля Египта в поиске выросла почти на 4 п.п., Вьетнам — с 4% до 7,2%.
📉 Таиланд потерял 3,7 п.п.

💳 Продажи туров: март 2025 vs март 2026

По фактическим бронированиям картина выглядит так:
▪️Египет — 29,9% (+4,7 п.п.)
▪️Таиланд — 17,0% (-4,9 п.п.)
▪️ОАЭ — 14,8% (+0,5 п.п.)
▪️Вьетнам — 8,3% (+5,3 п.п.)
▪️Россия — 8,0% (-3,7 п.п.)
▪️Турция — 6,7% (-0,6 п.п.)
▪️Китай — 4,7% (+1,5 п.п.)
▪️Мальдивы — 3,0% (+1,2 п.п.)

📌 Ключевые тренды

Египет упрочил лидерство — почти треть всех бронирований. Теплая погода, понятный турпродукт и цены продолжают работать.

Вьетнам — главный прорыв года. Доля выросла в 2,8 раза, направление впервые вошло в топ-5, обогнав и Россию, и Турцию. Сработали прямые чартеры и активное продвижение.

Таиланд ослабил позиции — усилилась конкуренция со стороны Вьетнама и Китая.

ОАЭ до кризиса сохраняли стабильность — третье место и практически неизменная доля.

Россия опустилась в общем рейтинге выездных и внутренних туров. Важно: речь о доле в общем объеме продаж, а не об абсолютном падении внутреннего турпотока.

Китай показывает уверенный рост благодаря прямым рейсам и безвизовому режиму.

Мальдивы укрепляют нишу премиального отдыха.

📉 Рынок стал менее концентрированным

В марте 2025 года на топ-5 приходилось 80,4% всех бронирований.
В марте 2026 года — 78%.

Рынок постепенно диверсифицируется: растет доля новых игроков — прежде всего Вьетнама и Китая.

⚠️ Важно: данные основаны на бронированиях до 27 февраля 2026 года — до эскалации на Ближнем Востоке. Фактические итоги месяца могут отличаться, но тренды уже очевидны.

Подробно — написали в Вестнике АТОР

@atorus

⚡️ С 1 марта — новые правила для туристов. Разбираем по карточкам

С 1 марта вступили в силу изменения, которые касаются авиаперевозок, размещения в отелях, туристических поездов и определения турпродукта. Чтобы не запутаться в формулировках, мы собрали всё в отдельные карточки — коротко, понятно и по делу.

✈️ Что меняется для пассажиров авиакомпаний
🏨 Какие правила теперь действуют при размещении в отелях
🚆 Нововведения для туристических поездов
⚖️ Новые юридические понятия

Сохраняйте и делитесь с туристами 👇

🔹 Авиаперевозки — здесь
🔹 Отели — здесь
🔹 Туристические поезда — здесь
🔹 Турпродукт — здесь

@atorus

Российские авиакомпании отменяют рейсы в ОАЭ до 3 марта: сотни пассажиров размещены в гостиницах

Российские авиакомпании продолжают публиковать обновления по рейсам в/из ОАЭ на фоне продления ограничений на использование воздушного пространства до 12:30 3 марта (время ОАЭ) или 11:30 мск.

Уральские авиалинии сообщили о работе с пассажирами рейсов из/в аэропорт Дубай Аль-Мактум (DWC). По состоянию на 8:00 мск 407 пассажирам рейсов U6-7420, U6-798 и U6-738, не вылетевшим из Дубая 28 февраля, предоставлены гостиницы. В Домодедово размещены 14 пассажиров, в Сочи — 11, в Екатеринбурге — 11, остальным расселение не потребовалось. На данный момент оформлено 150 возвратов денежных средств, произведено 10 обменов билетов, около 600 клиентских заявок обрабатываются в контакт-центре. Аэропорт Дубая Аль-Мактум и дорога к нему закрыты — пассажиров просят не направляться в этом направлении.

Аэрофлот в связи с продлением ограничений вынужденно отменяет рейсы в/из Дубая и Абу-Даби с вылетом до снятия запрета. Пассажирам предлагается переоформление билетов на ближайшие даты при наличии мест либо оформление вынужденного возврата. Информирование осуществляется по контактам, указанным в бронировании. В случае досрочного снятия ограничений авиакомпания готова незамедлительно приступить к выполнению рейсов.

Победа также отменяет рейсы в/из Дубая и Абу-Даби до снятия ограничений. Клиенты могут переоформить билеты на другие даты либо оформить вынужденный возврат. Доступен онлайн-сервис возврата, позволяющий самостоятельно вернуть билет, в том числе по невозвратным тарифам. О возобновлении полётов перевозчик сообщит дополнительно.

Utair отменила рейсы в/из Дубая до снятия ограничений. Пассажиры могут перенести билеты на другие даты после возобновления полётов или оформить возврат средств. Поддержка осуществляется через онлайн-чаты авиакомпании; после открытия воздушного пространства клиентам направят дополнительную информацию по каждому бронированию.

S7 Airlines сообщила о дополнительных изменениях в расписании в связи с закрытием воздушного пространства над странами Персидского залива. Ранее перенесённые рейсы S7 3774 Дубай — Москва и S7 5786 Дубай — Новосибирск за 1 марта отменены. После открытия неба авиакомпания планирует выполнить вывозные рейсы для пассажиров. Тем, кто уже находится в Дубае, рекомендуют не приезжать в аэропорт — вход на территорию временно закрыт по рекомендации администрации.

Все перевозчики подчёркивают, что готовы возобновить полёты сразу после снятия ограничений. Пассажирам настоятельно рекомендуется проверять статус рейса перед выездом в аэропорт и следить за обновлениями на официальных ресурсах авиакомпаний.

@atorus

📞На фоне напряженной ситуации на Ближнем Востоке российские мобильные операторы предоставляют бесплатные услуги связи

В пресс-службе МТС интернет-порталу АТОР сообщили, что компания обнуляет стоимость звонков для абонентов на Ближнем Востоке.

«Все вызовы в стране пребывания и исходящие в Россию тарифицироваться не будут», - сообщили в МТС.

Наш корреспондент также сообщила о том, что «Мегафон» в Дубае разослал сообщения абонентам о том, что им активирован пакет бесплатных услуг: 2 ГБ и 30 минут на исходящие звонки в Россию, по стране пребывания и все входящие звонки до 4 марта.

В свою очередь «Билайн» и Т2 сегодня ранее сообщали, что их абоненты могут бесплатно позвонить на горячую линию «Турпомощи» и ситуационно-кризисного центра МИД РФ для туристов, находящихся в странах Ближнего Востока.

@atorus