✈ Снегопад «Фрэнсис» парализовал Шереметьево и внёс коррективы в расписание других аэропортов

В московском аэропорту Шереметьево на фоне сильного снегопада произошёл серьёзный сбой в работе служб, отвечающих за обработку и выдачу багажа. Проблемы начались вечером 9 января и быстро приобрели массовый характер.

По сообщениям пассажиров и телеграм-каналов, в терминалах B и C в зоне прилёта собрались тысячи человек, которые по несколько часов не могли получить свои чемоданы. В отдельных случаях задержки привели к тому, что пассажиры уже приземлившихся рейсов были вынуждены долгое время оставаться в салонах самолётов из-за перегруженных залов и неготовности аэропортовых служб.

Из-за интенсивного снегопада аэропорт временно приостановил приём рейсов до 10 утра 10 января. Вылеты при этом продолжались в штатном режиме, насколько позволяли погодные условия.

Оперативный штаб Шереметьево совместно с авиакомпаниями «Аэрофлот» и «Россия» объявил о возможности персональной доставки багажа по адресам пассажиров. Для этого прилетевшим этими рейсами предложили заполнить форму обратной связи на сайте «Аэрофлота», указав данные перелёта и адрес доставки. Пассажирам других авиакомпаний было рекомендовано продолжать ожидание багажа непосредственно в зоне выдачи.

Утром 10 января авиакомпании «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» сообщили об отмене части рейсов из Шереметьево из-за сложных метеоусловий. Некоторые рейсы были задержаны или отправлены на запасные аэродромы, что дополнительно осложнило ситуацию.

Пассажиры также сообщали о нехватке оперативной информации, многочасовом ожидании и необходимости проводить ночь в терминалах. Сильный снегопад повлиял не только на работу аэропорта, но и на транспортную обстановку вокруг него, из-за чего многим было сложно добраться домой даже после выхода из терминала.

Другие аэропорты столичного региона продолжали принимать и отправлять рейсы, несмотря на аномальные погодные условия, хотя корректировок в расписании всё же избежать не получилось.

Аэропорт Внуково официально подтвердил, что продолжает функционировать, несмотря на обильный снегопад, однако отдельные авиакомпании корректируют свои расписания, отменяют или переносят рейсы.

Число задержанных и отменённых рейсов по всей сети московских аэропортов, по данным на 9 января, суммарно составляет почти три сотни (более 270 задержанных и более 40 отменённых).

И это всё на фоне интенсивного расписания, так как многие пассажиры возвращаются из отпусков, готовясь к первой рабочей неделе в новом году.

FlightMode