В Госдуме предложили обязать авиакомпании сообщать пассажирам о задержках рейсов через SMS. Обращение в Минтранс направил депутат Ярослав Нилов.

🗯 «Считаю необходимым обязать авиаперевозчиков, осуществляющих деятельность на территории РФ, бесплатно информировать пассажиров о любых изменениях статуса рейса, на который они приобрели билеты, посредством смс-информирования и оповещения по электронной почте», — говорится в обращении.

Депутат также предложил ввести административную ответственность для авиакомпаний за игнорирование или несвоевременное оповещение пассажиров о любых изменениях.

По мнению Нилова, некоторые авиакомпании «наживаются» на пассажирах: берут деньги за звонки, SMS-уведомления и скрывают важную информацию на сайтах, при этом аэропорты сообщают об изменениях в расписании с опозданием.

🚂 @dearpassengers