Лимбо в аэропорту, отмена круизов на Ближний Восток и помощь сотрудникам TSA

На этой неделе в мире путешествий произошло несколько значимых событий. Круизные компании Costa и AIDA отменили свой сезон на Ближнем Востоке на 2026-2027 годы, что может повлиять на планы путешественников, интересующихся этим направлением.

В США развернулась волна поддержки сотрудников TSA. В крупных американских аэропортах запустили сбор подарочных карт и необходимых товаров для работников, которые остались без зарплаты из-за государственного shutdown. Эта инициатива показывает, как путешественники и аэропорты объединяются в поддержку тех, кто обеспечивает безопасность авиапассажиров.

Кроме того, в сети появилось видео необычного явления в аэропорту, которое привлекло внимание путешественников и вызвало интерес в социальных сетях.

Эти события напоминают нам о важности поддержки людей, работающих в индустрии путешествий, и необходимости следить за изменениями в расписании круизных компаний при планировании отпуска.

René | Eye of the Flyer
11

Похожие посты

▫️Аэропорты

ИВАНОВО (Южный)

ЯРОСЛАВЛЬ (Туношна)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 13👎 3👏 2🎉 1
22.2K (0.1%)
Delta Sky Club в аэропорту Boston Logan: обновленный лаунж с морской тематикой

Бен Шлаппиг посетил обновленный Delta Sky Club в терминале E аэропорта Boston Logan и поделился впечатлениями от нового лаунжа. Он открылся в середине 2023 года и произвел на автора сильное впечатление.

Лаунж занимает площадь почти 21 000 квадратных метров и вмещает около 400 гостей одновременно. Дизайн интерьера вдохновлен богатой морской историей Бостона, что отражается в элементах оформления и создает уникальную атмосферу.

Это один из самых современных и просторных Sky Club в сети Delta, который демонстрирует высокий уровень инвестиций авиакомпании в улучшение опыта пассажиров премиум-класса. Лаунж идеально подходит для путешественников с высоким статусом в программе лояльности Delta или держателей премиум кредитных карт American Express.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
12
✈️⬜️ Аэропорт КРАСНОДАР (Пашковский)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
👍 28🎉 13👏 9👎 1
22.8K (0.2%)
ПОСЛЕДНИЙ ШАНС: Матч статуса Royal Jordanian (Oneworld Sapphire) для членов элитных программ Accor, Hilton, Hyatt, IHG и Marriott до 15 марта 2026

Royal Jordanian предлагает ограниченное по времени предложение по матчу статуса до Royal Club Gold (Oneworld Sapphire) для членов элитных программ лояльности отелей Accor, Hilton, Hyatt, IHG и Marriott. Это предложение действует до 15 марта 2026 года. Авиакомпания также продолжает постоянную программу матча статуса на уровни Silver Jay (Oneworld Ruby) и Gold Sparrow (Oneworld Sapphire) для членов различных программ лояльности авиакомпаний и отелей. Джон Оллила напоминает, что это последний шанс воспользоваться данным предложением для получения статуса Sapphire в альянсе Oneworld.

John Ollila | Original
14
В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно увеличилась. Команда работает в усиленном режиме.

Для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейшего роста очереди мы вводим временные антикризисные меры до 20 марта.

Наша задача —сфокусироваться на критически важных и срочных запросах.

Приоритет КЦ
В первую очередь обрабатываются:
🔵Вылеты в ближайшие 24 часа
🔵Обмены / возвраты / корректировки по срочным кейсам
🔵Неуспешные выписки
🔵VOID
🔵ВПД
🔵Субсидированные перевозки

⚠️ Временные ограничения
Дополнительные услуги по российским перевозчикам
Временно приостанавливаем оформление через КЦ:
🔵Багаж
🔵Питание
🔵Выбор мест
🔵Прочие дополнительные услуги

Пассажир может оформить данные услуги самостоятельно на сайте авиакомпании.

Ожидание оформления через КЦ сейчас может составлять 5–7 дней и более.

Ручные бронирования
Временно не оформляем:
🔵EXT Seat
🔵CBBG
🔵Несопровождаемые дети
🔵Дети (если нет автоматической выдачи на сайте)
🔵Кейсы «нет выдачи на сайте»

Исключения: ВПД и субсидии.
По данным вопросам агенту необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию.

Корректировки, которые временно не проводим
🔵Замена безбагажного тарифа на багажный
🔵Продление/сдвиг тайм-лимита
В 99% случаев ТЛ изменить невозможно. Просим сразу выбирать тариф в рамках предложенного системой тайм-лимита.


📌 Важно
🔵Если вылет не в ближайшие 7 дней и вы не получили уведомление об отмене, создавать обращение в КЦ не требуется.
🔵Если рейс отменён и альтернативы нет — создавайте запрос на вынужденный возврат.
🔵Если альтернатива есть и клиент согласен — подберите рейс и создайте запрос на вынужденный обмен.
🔵Рейсы с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются в приоритетном порядке.
🔵Если рейс отменён и дата вылета уже прошла — обращение будет обработано в порядке очереди по дате поступления.

Мы принимаем все возможные меры для стабилизации ситуации и благодарим вас за понимание и поддержку в этот период.

О любых изменениях в режиме работы будем информировать дополнительно.

С уважением,
Команда Мой Агент
👍 4 2🤝 2
626 (1.3%)
Ryanair чуть не потеряла самолет из-за долга в €892.87 перед пассажиркой

Необычный инцидент произошел в аэропорту Линца в Австрии: судебные приставы поднялись на борт Boeing 737 Ryanair и наклеили официальный документ на внутреннюю стену самолета. Причина — авиакомпания отказалась выплатить компенсацию пассажирке за задержку рейса на 13 часов в июле 2024 года. Женщина выиграла судебное разбирательство, и Ryanair была обязана выплатить €892.87 (включая судебные издержки), но проигнорировала решение суда. Рейс FR-1694 задержали более чем на час. Пилот даже предложил расплатиться кредитной картой, но судебный пристав требовал только наличные. После наклеивания документа (так называемого «кукушкиного стикера»), который дает суду право конфисковать и продать самолет для погашения долга, Ryanair все же рассчитался с пассажиркой. История напоминает о случае в 2021 году, когда малайзийские власти арестовали самолет Pakistan International Airlines за неуплату лизинговых платежей.

Paddle Your Own Kanoo | Original
19