Hyatt представил новый бренд — Unscripted by Hyatt — и это явный ответ на запуск Series by Marriott. Обе группы пошли в ту же нишу: независимые или локальные отели в сегменте upper-midscale, которым раньше было не по пути с крупными сетями.

Теперь всё иначе. Unscripted — это коллекция с «мягким входом»: отель сохраняет своё имя и стиль, но подключается к системе Hyatt — лояльность, стандарты, каналы продаж, технологии. Без тяжёлого франчайзинга и без необходимости перестраивать всё под единый шаблон.

У Marriott уже 115 объектов в рамках Series, в основном в Индии. Hyatt пока на старте, но ведёт переговоры с более чем 40 отелями по всему миру.

Если смотреть шире, именно такой формат — гибких коллекций без жёсткой стандартизации — с высокой вероятностью станет основным инструментом возвращения глобальных сетей в Россию, если и когда они решат вернуться. Полноценные флаги с яркой вывеской, жесткими корпоративными требованиями и открытым присутствием — вряд ли. А вот подключение локальных отелей через “мягкий” бренд, с сохранением названия и лица, но с доступом к системам бронирования, программам лояльности и внутренним протоколам — вполне реалистичный сценарий. Так можно присутствовать в рынке без формального “присутствия”.

P.S. В Radisson Hotel Group это уже давно поняли.

🛎 Ночной портье