Наверное нужно продолжить мысль. Отельный маркетинг в России до сих пор живёт по законам Instagram — даже там, где он уже не работает.

Платформа запрещена, охваты режутся, но рефлекс остался: выкладывать «визуал», писать подпись в стиле путеводителя и дублировать это всё в Telegram. Результат? Ноль эффекта. Потому что Instagram и Telegram — два разных мира.

Instagram — это витрина. Тут люди листают, вдохновляются, залипают на картинку. У вас есть 1,5 секунды, чтобы зацепить. Работает визуал, острое сообщение и чёткий призыв. Никто не читает длинные тексты под фото. Для отеля это не блог. Это всегда визуальная реклама.

Telegram — это комната, куда вас пустили. Если человек подписался на канал отеля — он уже с вами. Он хочет быть в курсе. Ему можно и нужно писать проще, глубже, иногда дольше. Тут ценится личный тон, реальный голос бренда и прямое общение.

❗️Ошибки отельеров:
▶️Ставить одинаковый контент везде
▶️Писать в Telegram как в рекламной брошюре
▶️Игнорировать силу диалога (опросы, комментарии, голосовые)

Instagram — это как наружка. Telegram — как личный разговор с гостем на ресепшене. Оба работают мощно, но по-разному. Главное — не мешать им быть собой и понимать разницу.
#школа_НП

🛎 Ночной портье
4.8K