Ещё один комментарий от питерского отельера по итогам ПМЭФ-2025 — сегодня с Ночным портье говорит Герольд Хельд, генеральный директор отелей «Астория» и «Англетер».
«В дни ПМЭФ в гостиничном комплексе, который объединяет отели «Астория» и «Англетер», традиционно загрузка 100%, и продажи полностью закрываются уже ранней весной. Синергия двух отелей позволяет нам принимать большое количество гостей, среди которых в дни форума особенно высокий процент постоянных клиентов из политических и деловых кругов – тех, кто из года в год верен выбору не только наших отелей, но и конкретных номеров.
География и высокий статус гостей обязывают к ювелирному сервису. Могу с гордостью сказать, что нам удается находить индивидуальный подход — и качественно реагировать на широчайший диапазон запросов, которые связаны как с проживанием, так и с проведением корпоративных мероприятий.
Гостиная «Ротонда» и бар Lichfield в дни ПМЭФ работают круглосуточно: это сложная, но престижная необходимость. Поддерживать такой интенсивный темп, безусловно, нам помогает опыт и предварительная подготовка: форум — одно из ключевых событий в годовом календаре.
Гостеприимство — краеугольный камень «Астории» и «Англетер». Каждый гость в дни ПМЭФ получил массу знаков внимания (благодарим наших постоянных и новых партнеров за предоставленные подарки) и, конечно, сладости от Astoria Chocolatier из специального набора, созданного к форуму. Служба консьержей смогла практически в режиме реального времени удовлетворять запросы на неформальную программу форума. Здесь отмечу большой интерес гостей к новой выставке Русского музея «Наш авангард»: она открылась в дни ПМЭФ, а отель «Астория» создал к ней специальный, авангардный, десерт.»
🛎 Ночной портье
«В дни ПМЭФ в гостиничном комплексе, который объединяет отели «Астория» и «Англетер», традиционно загрузка 100%, и продажи полностью закрываются уже ранней весной. Синергия двух отелей позволяет нам принимать большое количество гостей, среди которых в дни форума особенно высокий процент постоянных клиентов из политических и деловых кругов – тех, кто из года в год верен выбору не только наших отелей, но и конкретных номеров.
География и высокий статус гостей обязывают к ювелирному сервису. Могу с гордостью сказать, что нам удается находить индивидуальный подход — и качественно реагировать на широчайший диапазон запросов, которые связаны как с проживанием, так и с проведением корпоративных мероприятий.
Гостиная «Ротонда» и бар Lichfield в дни ПМЭФ работают круглосуточно: это сложная, но престижная необходимость. Поддерживать такой интенсивный темп, безусловно, нам помогает опыт и предварительная подготовка: форум — одно из ключевых событий в годовом календаре.
Гостеприимство — краеугольный камень «Астории» и «Англетер». Каждый гость в дни ПМЭФ получил массу знаков внимания (благодарим наших постоянных и новых партнеров за предоставленные подарки) и, конечно, сладости от Astoria Chocolatier из специального набора, созданного к форуму. Служба консьержей смогла практически в режиме реального времени удовлетворять запросы на неформальную программу форума. Здесь отмечу большой интерес гостей к новой выставке Русского музея «Наш авангард»: она открылась в дни ПМЭФ, а отель «Астория» создал к ней специальный, авангардный, десерт.»
🛎 Ночной портье
7K