Согласно исследованию ВТБ и сервиса путешествий «Туту.ру» молодёжь — сегодня не просто туристы, а движущая сила рынка. С начала года число поездок среди россиян 18–35 лет выросло на 11%, и это не всплеск, а устойчивая тенденция. Молодые путешественники тратят больше, ездят чаще и задают новые стандарты поведения в поездке. Зумеры (18–25) охотно двигаются по стране — на них приходится 60% всех внутренних туров и около половины выездных. Они выбирают яркие и доступные направления: Адыгея, Карачаево-Черкесия, Беларусь, Узбекистан. Для них важен ритм, мобильность, атмосфера, цена. В их расходах — супермаркеты, кафе, транспорт, то есть базовая инфраструктура, которой они пользуются ежедневно и осознанно.

Миллениалы (26–35) играют иначе. Они тратят больше, у них средний чек вырос на 7%, и интересы сдвигаются в сторону комфорта и качества: в ходу не только магазины, но и траты на дом и медицину. В туризме — Камчатка, Шри-Ланка, Мальдивы. Это уже исследование, расстояние, отдых с добавленной ценностью, в который они едут рефлексировать, отключаться и перезагружаться.

Выводы — понятные. Молодая аудитория — разная, но в одном едина: они платят за удобство, эмоции и актуальность. Отелям нужно адаптироваться: быстрый онлайн-чек-ин, внятная визуальная коммуникация, гибкие условия (например, короткие заезды, дополнительные сервисы «по требованию», партнёрства с локальными бизнесами). Больше интерактива, меньше формальностей. Молодёжь ищет не просто номер, а удобную, быструю, цепляющую точку входа в своё путешествие. Если вы всё ещё продаёте только кровать и завтрак — мимо вас пройдут мимо!

Отличных выходных всем!

🛎 Ночной портье