Email-рассылки — это прямой контакт с гостем — без соцсетей, рекламы и алгоритмов. Через email можно напомнить о бронировании, автоматически поблагодарить за проживание, предложить повторный визит или рассказать о сезонных акциях. Это особенно актуально для отелей, которые хотят возвращаемость, а не только новые брони через агрегаторы. Хорошо настроенная рассылка экономит на рекламе, помогает собирать обратную связь и удерживает внимание постоянных гостей. Даже небольшому объекту размещения с базой в 100–200 адресов хватит пары автоматических сценариев, чтобы получить ощутимую пользу.

Главное — не пускать всё на самотёк. Рассылка работает, если она выходит регулярно и говорит с гостем по делу, а не ради галочки. Для старта не нужен маркетолог: современные сервисы делают всё через визуальный редактор, автоматизируют цепочки и интегрируются с CRM и PMS.

Вот 4 платформы, которые подойдут в гостиничном сегменте:

▶️UniSender — базовый, но удобный вариант.
Простой интерфейс, есть email, SMS и формы подписки. Подойдёт тем, кто хочет быстро запустить рассылку без маркетолога. От 672 руб. в месяц, работает стабильно.

▶️Dashamail — альтернатива UniSender с расширенными функциями.
Визуальный редактор писем, автоматизация по событиям, интеграции с CRM. Часто используется малым бизнесом, включая отели и рестораны. Тарифы начинаются от 833 руб./мес.

▶️Sendsay — для тех, кто хочет чуть глубже.
Есть API, триггеры, сегментация, пуши, автоворонки. Требует больше внимания на старте, но гибкая настройка. Цены от 730 руб./мес., плюс есть бесплатный старт.

▶️Mindbox — тяжёлая артиллерия.
Подходит сетевым отелям или крупным игрокам с продвинутой CRM и омниканальными сценариями. Здесь не просто email, а полноценная CDP (платформа данных о клиентах), мощная персонализация, связка онлайн и офлайн. Цены от 180 тыс. рублей/мес. и выше, внедрение — отдельная история.

Email-рассылки для отелей это не «инструмент на потом», а рабочая необходимость, особенно если хочется меньше зависеть от OTA.
#школа_НП

🛎 Ночной портье