На днях написал, что Санкт-Петербург за полгода собрал 525 млн руб. туристического налога. Логика понятна: компактный исторический центр, высокий сезонный пик, дорогая инфраструктура. Город берёт небольшую плату с ночёвки, чтобы вернуть часть издержек на уборку, охрану, транспорт, сохранение среды. Для «музейных» городов это рабочая модель: каждый гость чуть-чуть помогает держать центр в форме, а бюджет получает предсказуемый канал дохода.
Москва идёт другим путём. При 1,7 трлн руб. от годового турпродукта (по словам мэра) вводить дополнительный сбор — добавить трение там, где и без него хорошо крутится касса. Столице выгоднее не тормозить конверсию поездок в «легальную» ночёвку и высокий чек: отель, ресторан, экскурсия, шопинг. Поэтому посыл простой: «размещайся официально и трать в городе» — эти деньги вернутся в бюджет через налоги бизнеса и занятость, а не через отдельную строку в счёте гостя.
Две модели — две цели. Петербург конвертирует туристический поток в отдельный доход города, Москва — в оборот городской экономики. Отельеру важно не спорить с идеологией, а встроить её в практику: в СПб — чистая коммуникация и точная бухгалтерия; в Москве — маркетинг «без лишних сборов» и системный cross-sell. В обоих случаях выигрывает тот, кто управляет ожиданиями гостя и не оставляет «сюрпризов» на ресепшен.
🛎 Ночной портье
Москва идёт другим путём. При 1,7 трлн руб. от годового турпродукта (по словам мэра) вводить дополнительный сбор — добавить трение там, где и без него хорошо крутится касса. Столице выгоднее не тормозить конверсию поездок в «легальную» ночёвку и высокий чек: отель, ресторан, экскурсия, шопинг. Поэтому посыл простой: «размещайся официально и трать в городе» — эти деньги вернутся в бюджет через налоги бизнеса и занятость, а не через отдельную строку в счёте гостя.
Две модели — две цели. Петербург конвертирует туристический поток в отдельный доход города, Москва — в оборот городской экономики. Отельеру важно не спорить с идеологией, а встроить её в практику: в СПб — чистая коммуникация и точная бухгалтерия; в Москве — маркетинг «без лишних сборов» и системный cross-sell. В обоих случаях выигрывает тот, кто управляет ожиданиями гостя и не оставляет «сюрпризов» на ресепшен.
🛎 Ночной портье
4.5K