📌 Последние деньки перед 1 сентября — напоминаю новые правила, которые с осени затронут гостиничный бизнес! Часть общая для всех, но есть и прямые изменения для отелей.
Самое главное для нашей отрасли:
🔴Отели и любые средства размещения не смогут работать и рекламироваться без записи в госреестре классифицированных средств размещения. Если «звёзды» не оформлены — пора закрыть этот вопрос, иначе рискуете остаться вне рынка.
🔴В нескольких регионах стартует эксперимент: гостевые дома в частных домах смогут легально оказывать услуги размещения. Для отелей это и конкуренция, и новый сегмент для партнёрств.
Сопутствующие правила, которые тоже заденут гостиницы:
🔴Согласие на обработку персональных данных теперь только отдельным документом. Брони, анкеты, формы на сайте — всё придётся перепроверить и обновить.
🔴Чеки будут оформляться по-новому — нужно синхронизировать кассовое ПО.
🔴Обновлён порядок расчёта средней зарплаты и выходных пособий, а также список должностей, где можно заключать договор о полной материальной ответственности. Проверьте HR-документы.
🔴Нельзя навязывать гостям «дополнительные услуги» галочками в онлайне. Это касается сайтов и OTA — убираем автоподписку на завтраки, трансферы и прочее. Всё — только через осознанное согласие.
Остальное — вроде рекламы на ресурсах «нежелательных» организаций или маркировки органики — нас задевает меньше, но тоже стоит держать в поле зрения. Все готовы?
🛎 Ночной портье
Самое главное для нашей отрасли:
🔴Отели и любые средства размещения не смогут работать и рекламироваться без записи в госреестре классифицированных средств размещения. Если «звёзды» не оформлены — пора закрыть этот вопрос, иначе рискуете остаться вне рынка.
🔴В нескольких регионах стартует эксперимент: гостевые дома в частных домах смогут легально оказывать услуги размещения. Для отелей это и конкуренция, и новый сегмент для партнёрств.
Сопутствующие правила, которые тоже заденут гостиницы:
🔴Согласие на обработку персональных данных теперь только отдельным документом. Брони, анкеты, формы на сайте — всё придётся перепроверить и обновить.
🔴Чеки будут оформляться по-новому — нужно синхронизировать кассовое ПО.
🔴Обновлён порядок расчёта средней зарплаты и выходных пособий, а также список должностей, где можно заключать договор о полной материальной ответственности. Проверьте HR-документы.
🔴Нельзя навязывать гостям «дополнительные услуги» галочками в онлайне. Это касается сайтов и OTA — убираем автоподписку на завтраки, трансферы и прочее. Всё — только через осознанное согласие.
Остальное — вроде рекламы на ресурсах «нежелательных» организаций или маркировки органики — нас задевает меньше, но тоже стоит держать в поле зрения. Все готовы?
🛎 Ночной портье
4.9K