❗️Сообщение авиакомпании

В связи с неблагоприятными погодными условиями в аэропорту Толмачево S7 Airlines вынуждена оперативно корректировать расписание, в том числе путем отмены и объединения нескольких рейсов.

Рейсы S7 5325 (Новосибирск-Барнаул), 5341 и 5345 (Новосибирск-Омск), 5321 (Новосибирск-Томск) и 5337 (Новосибирск-Красноярск) отменены наряду с обратными рейсами по данным направлениям.

Рейсы S7 5224 (Чита-Новосибирск) и 5262 (Якутск-Новосибирск) совершили посадку на запасном аэродроме в Барнауле. На данный момент первый рейс уже перелетел в Толмачево, второй рейс также вылетел в Новосибирск.

Просим пассажиров с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и перед выездом в аэропорт проверять информацию на онлайн-табло.

Все задействованные службы и контактный центр авиакомпании работают в усиленном режиме для стабилизации расписания, обеспечения информирования и обслуживания пассажиров на время ожидания.

Пассажиры также могут оперативно запросить возврат средств, или обмен билета на другой в личном кабинете на сайте, или по звонку оператору контактного центра. Для обмена билета на другой рейс пассажир может самостоятельно подобрать новый вариант перелёта в нужные даты, либо обратиться к специалисту в кассах в аэропортах, к представителям или в контактный центр. Обмен осуществляется без доплат.

Ознакомиться с дополнительной информацией по задержке рейсов можно здесь, по отмене рейсов - по данной ссылке.

Для уточнения информации и специалистов контактного центра авиакомпании можно написать в чат, в бот в Telegram, или позвонить по номерам +7 495 783-07-07 (из Москвы) и
8 800 700-07-07 (из других российских
городов). Звонок бесплатный.