Пассажир пожаловался на отказ в перевозке инвалидной коляски на рейсе «Победы». Дмитрий планировал лететь из Москвы в Ульяновск и перед поездкой заранее уточнил правила провоза спецбагажа в кол-центре лоукостера. Ему сообщили, что проблем не возникнет.

Однако в аэропорту во время регистрации на рейс ситуация изменилась. Сначала коляску оформили и прикрепили бирку, но затем представители авиакомпании сняли ее и заявили, что принять не могут. В качестве причины они назвали наличие аккумулятора и значительный вес – около 100 кг. При этом Дмитрий уже летал по данному маршруту и с этой же коляской ранее, буквально в январе.

В правилах перевозки инвалидных колясок на рейсах «Победы» не указано конкретное ограничение по весу оборудования. Отдельно оговариваются лишь параметры аккумулятора. Какой именно тип батареи был установлен в коляске и соответствовал ли он требованиям, пассажир не уточнил. В деле будет разбираться транспортная прокуратура. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

🇦🇪 Etihad несколько минут назад обновил свое расписание рейсов из Абу-Даби на 13, 14 и 15 марта.

В каждый из этих дней будет выполнено по одному рейсу в Москву: EY843 с вылетом в 14:30. Билеты на 13 и 14 марта остались только в бизнес от 211 000 ₽, на 15 марта есть так называемый эконом — от 100 000 ₽.

Актуальные рейсы можно проверить на etihad.com/en/manage/flight-status.

✈️ @ranarod

❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)❗️

✈️Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале или подписаться на оповещения по своему рейсу в нашем телеграм-боте @AerodinamikaBot

⬜️Аэропорт СОЧИ

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ

⚠️ Риски отмены стыковочных рейсов сохраняются — МИД РФ

Несмотря на постепенную стабилизацию авиасообщения, боевые действия в регионе Персидского залива продолжаются, и риски для пассажиров транзитных рейсов остаются.

МИД России предупреждает российских граждан о возможных отменах и переносах стыковочных рейсов с пересадками в авиахабах стран Персидского залива.

✈️ При этом, по информации Минтранса России, российские и зарубежные авиаперевозчики уже завершили возвращение туристов и транзитных пассажиров, столкнувшихся с трудностями при вылете из региона.

📊 С 2 по 11 марта перевезено около 59 тысяч пассажиров — выполнено 284 рейса.

❗️ При этом продолжают действовать рекомендации МИД России от 3 марта воздержаться от поездок в следующие страны:

• ОАЭ
• Кувейт
• Бахрейн
• Катар
• Оман
• Саудовскую Аравию

Российским гражданам, которые находятся в регионе, рекомендуется:

• соблюдать повышенные меры личной безопасности
• избегать посещения потенциально опасных районов
• выполнять указания местных властей
• при ракетной угрозе незамедлительно направляться в убежища
• поддерживать связь с туроператорами и авиакомпаниями

🌍 При поездках в другие регионы мира МИД советует взвешенно планировать маршруты и внимательно следить за сообщениями российских дипломатических представительств.

АТОР ВКонтакте | Дзен

❕ В связи с временными ограничениями на вылет и прилёт воздушных судов 10 и 11 марта в аэропорту Сочи, Победа вынужденно корректирует расписание на данном направлении путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов

Просим наших клиентов проверять статусы рейсов любым удобным способом перед выездом в аэропорт:

🔵через нашего бота Витю (просто отправьте ему номер вашего рейса DPxxx)
🔵на сайте аэропорта вылета
🔵на электронной почте, указаной при бронировании
🔵в SMS по контактному номеру телефона, указанному при бронировании

Все службы авиакомпании работают в усиленном режиме, обеспечивая информирование и обслуживание клиентов в соответствии с Федеральными авиационными правилами России и стандартами авиакомпании.

Напоминаем об онлайн-сервисах, позволяющих клиентам оперативно и удобно получать информацию:

🔵Сервис вынужденного возврата – позволяет самостоятельно вернуть билет в два клика, в том числе по невозвратным тарифам.

Вся необходимая информация по вынужденному обмену или возврату билетов – здесь.

🔵Оперативные telegram-чаты – для рейсов с продолжительной задержкой, где публикуется вся актуальная информация.