Питерского туроператора наказали за удержание сервисного сбора. Дело было так. Турист аннулировал тур в срок, предусмотренный договором, но деньги ему вернули не все, а за вычетом 10%. После этого отдыхающий направил жалобу в Роспотребнадзор, там увидели нарушение «Закона о защите прав потребителей».
По словам основателя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, многие туристические компании включают в договоры пункты, предусматривающие возможность удержания с туристов в случае отказа от договора определенной фиксированной суммы: «Роспотребнадзор подтвердил, что считает такого рода условия договора недопустимыми».
Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
По словам основателя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, многие туристические компании включают в договоры пункты, предусматривающие возможность удержания с туристов в случае отказа от договора определенной фиксированной суммы: «Роспотребнадзор подтвердил, что считает такого рода условия договора недопустимыми».
Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
👍 77🤬 25🤨 11❤ 7🗿 3
16.3K (0.8%)