В телеграм каналах пишут, что люксовые отели Дубая якобы резко подешевели и в качестве подтверждения публикуют скриншот. Однако как убедился наш корреспондент, сегодня таких скидок в "люксе" не было. Burj Al Arab например, предлагал на своем сайте номера от 109 тысяч рублей в сутки. В одном из сервисов для бронирования отелей нам подтвердили, что в первых числах марта цены на размещение в сегменте 5 звезд в Дубае действительно снизились, но не так заметно - в среднем на 9 процентов.

Что касается случаев продления проживания по завышенным тарифам, о которых вчера говорили туроператоры, то сегодня их уже не было. Видимо, рекомендации правительства Дубая сохранить для туристов условия, соответствующие их первоначальным бронированиям, все же возымели эффект.

@tourdom

Генконсульство РФ в Дубае расписало план действий при выселении туристов из отелей. Инструкция размещена на официальном тг-канале ведомства.

Россиян призывают трезво оценивать свои финансовые возможности и быть готовыми к самостоятельной оплате жилья как минимум на неделю. В числе рекомендаций – рассмотреть переезд в более доступный отель.

Если денег уже нет, следует обратиться на стойку регистрации и попросить продлить проживание бесплатно, согласившись на ситуацию с рейсами. Если отель настаивает на выселении, рекомендуют писать в Генконсульство: condubai@mid.ru. Дальше дипломаты будут пытаться найти размещение самостоятельно, но просят быть готовым к спартанским условиям. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

И звезды плачут. Актриса «Уральских пельменей» Илана Юрьева не может вернуться домой с Сейшел.

Вместе с мужем и дочерью артистка отдыхала в отеле Savoy Seychelles, и должна была вернуться в Москву через Абу-Даби, но рейс отменили. По известным обстоятельствам.

Звездный статус не помог семье, и они прочувствовали на себе все тяготы обычных туристов.

«Etihad Airways не предоставляет ни билеты, ни гостиницы, ни какого другого перелета. Это как вообще? Просто говорят: “Форс-мажор”. А что делать? Не говорят...Сидите и спите в аэропорту. Ближайшие рейсы прямые в Россию от “Аэрофлота” раскуплены до 15 марта», – написала она.

Семье все же удалось заселиться в отель Canopy by Hilton Seychelles Resort. Сейчас они ищут варианты возвращения в Россию. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

В некоторых отелях Дубая минувшая ночь прошла так из-за воздушной атаки. Одна из россиянок поделилась видео из Дубая, где сотрудники устраивали спальные места в большом холле. Матрасы стелили прямо на пол, гостям с детьми прикатывали кроватки. Все это выстраивали рядами:

«Персонал делает все возможное, но матрасы и кровати быстро закончились. Спать в одном помещении с сотней людей и маленьких детей, конечно, непросто, но в любом случае спасибо им. У нас был вылет на 2 марта. Но сегодня похоже пойдем снова пробовать продлевать. Отель переполнен, но надеюсь нам повезет», – рассказала одна из блогеров, которая находится в ОАЭ.

Подробнее написали на ТурДоме.

Видео - тг-канал @dianalivelive

@tourdom

Не смогли пройти мимо комментария нашего подписчика, поделившегося условиями продления проживания в одном из люксовых отелей Дубая. Предложенная цена оказалась явно выше той, на которую рассчитывали туристы. По информации туроператоров, власти Дубая не обещали отелям компенсировать их издержки, хотя и рекомендовали сохранить первоначальные условия бронирования. Подробнее написали на Турдоме.

@tourdom

Туристов забирают из отелей Абу-Даби и отвозят в аэропорт.

«Автобусы приехали, людей забрали, но как то частично, маме вылет поставили на 21:15, но её пока оставили в отеле. Позже с новыми списками рейсов и подъехали дополнительные автобусы. Остальным говорят чаще проверять электронную почту», — рассказали туристы тг «Осторожно, новости».

Все новости в MAX.

В АТОР пишут, что правительство Дубая рекомендовало отелям продлить проживание туристов, которые не могут выехать из страны в связи с закрытием воздушного пространства. Гостиницам рекомендовано сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании и не выселять гостей. В случае если у клиентов нет возможности оплатить проживание, отелям предписано передать информацию в правительственный департамент о том, на какой срок было забронировано размещение изначально, данные о продлении и о том, покрываются ли расходы третьей стороной.

При этом у туроператоров, опрошенных «ТурДомом», информации о новых инициативах со стороны правительства Дубая нет. По всей видимости, речь идет о вчерашней рекомендации правительства Дубая, которая вызвала резкую критику у туроператоров. Сегодня она была с опозданием опубликована в эмиратском СМИ. По словам наших собеседников, «это совсем не то же самое», что в Абу-Даби и Рас-эль-Хайме, где власти пообещали отелям оплатить их расходы, связанные с вынужденным продлением проживания туристов.

"Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство."
"The department further instructed hotels to notify the DET “in case a guest is unable to cover the costs associated with an extension of his or her stay” at the earliest opportunity. In this situation, the hotels have to provide additional details including the guest's initial length of stay, details of any stay extensions and whether accommodation costs are being covered by a third party." Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы", - пишет в блоге глава Space Travel Артур Мурадян.

Руководитель «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов подтвердил «ТурДому»: «Отели говорят, что получили предписание продлевать, но не бесплатно».

Таким образом, проблема с размещением вынужденно остающихся в Дубае туристов сохраняется.

Все новости в MAX.

Дмитрий Арутюнов («АРТ-ТУР») ожидает, что Дубай последует примеру Абу-Даби и Рас-эль-Хайма, направит циркуляр отелям с рекомендацией расселять туристов, которые вынужденно не могут улететь из страны. Это будет означать последующую компенсацию издержек гостиницам со стороны правительства.

Все новости в MAX.

Застрявшим в ОАЭ, туристам, которых пытаются выселить из отелей, рекомендуют не освобождать номера. Путешественники рассказывают, что некоторые гостиницы в Дубае выгоняют их на улицу, несмотря на решение властей ОАЭ компенсировать издержки отелей. Но туроператор Space Travel советует своим клиентам оставаться на месте:

«Просьба не выселяться из номеров и не ориентироваться на устные сообщения сотрудников ресепшн, а сообщать нам, как ведут себя в конкретном месте».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Кому война, кому мать родна… Все как в русской поговорке. Сегодня наши туроператоры стали открыто говорить о том, что некоторые гостиницы Дубая на фоне ажиотажного спроса начали взвинчивать цены. Первым проблему обозначил Артур Мурадян, руководитель «Спейс тревел». Его поддержал Тарас Кобищанов, глава «Русского Экспресса».

Пока названия таких отелей не обнародуют, но возможно дойдет и до этого, если ситуация вынужденного пребывания туристов в ОАЭ затянется.

Впрочем, уважаемые подписчики возможно поделятся инсайдами в комментариях? Надеемся на вас.

Подробности о проблеме с завышенными ценами описали в новости на Tourdom.ru.

@tourdom

В Катаре запретили все публичные мероприятия и развлекательные программы в отелях и туристических учреждениях. Под ограничения попали не только концерты и представления, но и шатры для Рамадана. Также отменены все экскурсии и спортивные соревнования.

Туристы описывают текущую ситуацию: пляжи закрыты, но торговые центры функционируют, правда, не полностью. Все вылеты из Дохи на сегодня и большая часть рейсов на завтра отменены. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В то время как в Абу-Даби и Рас-эль-Хайме власти берут на себя расходы за продление проживания туристов, управление по туризму Дубая заняло странную позицию, считает глава Space Travel и вице-президент АТОР Артур Мурадян.

"Они готовы оплачивать расходы туристов только в случае, если у них нет денег и они предварительно связались с управлением по туризму Дубая. Как с этим разбираться туристам, которые находятся в сильнейшем стрессе и зачастую просто не знают языка, — огромный вопрос".

По словам Мурадяна, если за организованных туристов все вопросы решает оператор, и он же договаривается с отелем и покрывает расходы в случае необходимости, то самостоятельные туристы, по сути, остаются со своими проблемами наедине. В ряде отелей Дубая их выселяют на улицу.

"А отдельные отельеры еще и подняли цены на проживание, пытаясь заработать на проблемах людей, что, по-моему, уже просто бесконечно далеко за гранью деловой этики".

Все новости в MAX.

Правительство Абу-Даби выпустило циркуляр гостиницам продлевать размещение туристам, которые вынужденно не могут вылететь из страны. Государство покроет их расходы — об этом только что рассказал нам Дмитрий Арутюнов, директор «Арт-тур».

По словам Дмитрия, не все отели знают об этом, туроператор их информирует.

Все новости в MAX.

В соцсетях появились видео, демонстрирующие дым над Crowne Plaza Manama в столице Бахрейна. Некоторые авторы предполагают, что здание было поражено иранским беспилотником или ракетой. Однако до сих пор неясно, было ли это прямое попадание именно в пятизведочный отель, или в объект рядом или же дым образовался из-за обломков перехваченного снаряда.

Crowne Plaza расположен в дипломатическом районе Манамы, недалеко от посольств, банков и юридических фирм. А еще примерно в 10-15 минутах езды от военно-морской базы США в Джуффаире.

Туристы высоко оценивают обстановку и качество обслуживания в отеле, но россияне, судя по отзывам, посещают его нечасто или же не считают нужным оставлять о нем комментарии. Кто-нибудь был там?

Все новости в MAX.

Также Дмитрий Арутюнов в разговоре с нашим корреспондентом отметил: туристов в ОАЭ просят не выкладывать в соцсети видео работы ПВО, в стране это запрещено. Туристам рекомендовано не выходить за территорию отелей, а тем, кто должен выезжать в ближайшие дни, ждать информацию от туроператора и авиакомпании. Emirates разрешает без штрафов переносить билеты по ближайшим датам вылетов на другие даты в промежутке 10 дней.

@tourdom

«Авиакомпания Emirates выпустила предписание туроператорам не вывозить туристов из отелей, чтобы не допускать дальнейшего скопления людей в аэропорту Дубая», — сообщил редакции TourDom.ru директор компании «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. По оценкам, в аэропорту уже находятся несколько тысяч туристов. Туроператоры в срочном порядке договариваются с гостиницами о продлении проживания тех, чей отдых должен завершиться в течение 72 часов. Такие договоренности уже достигнуты с большинством крупных отелей.

@tourdom

В районе Palm Jumeirah в Дубае в одном из отелей - Fairmont The Palm - начался пожар после очередной атаки. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В «Комсомолке» и телеграм-каналах появилась информация, что в Дубае эвакуируют людей из Бурдж-Халифы, знаменитого небоскреба Дубая. В башне расположены Armani Hotel Dubai, жилые апартаменты и офисы, смотровые площадки, популярные у туристов, ресторан At.mosphere с видом на Персидский залив.

Позднее сообщения об эвакуации Бурдж-Халифа в Дубае опровергли. По данным РИА «Новости», они не соответствуют действительности. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Уже почти месяц, как часть отелей, в том числе такие крупные сети, как Azimut, Cosmos, Alean, Accor, «Мантера» и другие, бодаются с Яндексом из-за увеличения базовой комиссии с 15 до 17%. Отельеры считают достижением, что фактически впервые в истории смогли сформировать альянс и выступить с консолидированной позиции. И, разумеется, полагают, что способны заставить агрегатор откатить назад.

Но есть и другое мнение – Яндекс по капитализации и возможностям в разы крупнее всех своих оппонентов, передавить его не получится. А закончится все тихими мирными переговорами между агрегатором и крупными сетями. Мелкие же, примкнувшие к бойкоту, волей-неволей вынуждены будут вернуться под крыло агрегатора.

Подробнее о противостоянии написали в онлайн-журнале.

@tourdom

Стоимость проживания в Москве в отелях малой звездности или без звезд растет быстрее, чем в гостиницах более высокого уровня. Такой информацией поделились представители рынка на бизнес-конференции «Ориентир» компании «Островок». Так, по данным агрегатора, в 2025 году средний тариф в объектах 0–2 звезды в столице вырос на 9%. «Тройки» и «четверки» показали положительную динамику на уровне 2%. Ну а в 5* изменений и вовсе не произошло: +0,1% не в счет. 

Причины в том, что 2025 год для отельеров выдался сложнее предыдущего – не было роста платежеспособного спроса, средняя загрузка в отелях не увеличивалась, а «даже чуть-чуть припала». Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Обсудим, пожалуй. Кто отказался бы от этого: постоянно мотаться по разным странам, самолетам, отелям на «все включено»?

Ставьте 🔥 — если согласились бы на вечные разъезды
Ставьте 😐 — если жизнь в дороге не для вас

Видео: соцсети

Все новости в MAX

В преддверии нового летнего сезона в Турции у турагентов снова актуален вечный вопрос – в какие отели заселяют одиноких мужчин. Далеко не во всех популярных объектах на это готовы пойти, в лучшем случае – под запрос и не в разгар сезона. Кто-то видит в таких гостях повышенную опасность, а кто-то подозревает в запретных связях для мусульманской страны. Потому у опытных представителей розницы для этой категории есть отдельные списки гостиниц для таких клиентов. Подробнее о проверенных вариантах написали в онлайн-журнале.

@tourdom

Туроператор заплатит 700 тыс. руб. за падение туристки в ресторане отеля в Турции. Апелляция подтвердила решение первой инстанции.

Сам инцидент произошел еще в 2024 году: женщина поскользнулась на мокром полу, упала и повредила позвоночник. По возвращении она подала в суд. Первая инстанция признала, что туроператор не обеспечил безопасность туристки во время ее отдыха в отеле. В пользу пострадавшей постановили взыскать 450 тыс. руб. компенсации морального вреда, 200 тыс. штрафа и около 100 тыс. убытков.

В апелляционной жалобе туроператор утверждал, что является ненадлежащим ответчиком и что отсутствует причинно-следственная связь между условиями проживания и травмой. Судебная коллегия отклонила эти доводы, отметив, что ответственность за выполнение обязательств по договору о реализации турпродукта несет туроператор, а не агентство, которое выступало посредником.

Суд также обратил внимание, что место падения не было огорожено и не имело предупреждающих знаков. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Из задержанных вчера рейсов AZUR air ZF 2902 с Пхукета во Внуково оказался самым проблемным – сегодня вылет снова немного отложили (он отправился в 14:33 по местному времени), и общее время опоздания составило почти сутки.

При этом, по словам туристов, за отель во время затянувшегося ожидания им пришлось платить из своего кармана. В авиакомпании, впрочем, это отрицают: «Абсолютно всем пассажирам было продлено проживание в гостинице».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom