В условиях быстро меняющегося рынка отельерам могут помочь технологии

На выставке MITT обсудили, как внешние факторы влияют на индустрию гостеприимства и какие новые решения, включая ИИ-сервисы, используют компании. Эксперт Т-Бизнеса Андрей Шувленов рассказал о банковских инструментах, которые уже доступны на рынке: специальных условий по эквайрингу, повышенном кэшбэке и сервисе речевой аналитики, которая анализирует разговоры менеджеров с клиентами и формирует рекомендации по улучшению продаж. По словам одного из участников, использование речевой аналитики помогло увеличить прибыль его компании на 32% за три месяца.

📌 На MITT-2026 Cosmos Hotel Group и «Ростелеком» объявили о стратегическом сотрудничестве в области цифровизации гостиничного бизнеса. Речь идёт не просто о телеком-услугах, а о более глубокой интеграции технологий в операционную модель отелей.

Первым шагом станет участие CHG в тестировании платформы «Цифровой отель», которую разрабатывает «Ростелеком». Это комплексная система для автоматизации гостиницы: управление инфраструктурой, облачные сервисы хранения данных, аналитика, резервное копирование и решения по информационной безопасности — всё в едином цифровом контуре.

Параллельно «Ростелеком» окажет содействие в развитии телеком-инфраструктуры семейства CHG: построении внутренних сетей и подключении к современным каналам связи. Отели семейства станут площадкой для тестирования новых сервисов — в том числе решений на базе ИИ и других инструментов цифровой аналитики.

Для CHG эта история напрямую связана с масштабом роста. За последние два года оператор открыл 11 новых отелей, ещё около 60 проектов находятся в разных стадиях реализации до 2030 года. При такой динамике цифровая платформа становится не вспомогательной функцией, а базовым инструментом управления.

Если смотреть шире, подобные проекты постепенно формируют новую технологическую инфраструктуру отрасли. Российский гостиничный рынок растёт быстрее, чем появляются системные ИТ-решения для управления крупными гостиничными структурами. Поэтому эксперименты с платформами уровня «цифрового отеля» сегодня становятся важным полигоном для всей индустрии. Следим.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Выставка MITT 2026 завершилась, и команда Мой Агент благодарит всех партнеров и коллег, кто нашел время зайти на наш стенд.

Для нас такие мероприятия — это возможность лично пообщаться с агентствами и партнерами, обсудить рабочие вопросы, обменяться опытом и поговорить о развитии технологий в туристической отрасли.

Спасибо за интерес к платформе Мой Агент, за ваши вопросы, идеи и обратную связь. Эти встречи помогают нам лучше понимать задачи рынка и продолжать развивать систему.

Остаемся на связи❣️

🇲🇪 AreaSell — самая высокотехнологичная площадка объявлений в Черногории!

Все еще тратите время на поиски на десятках сайтов? Вы заслуживаете большего. AreaSell.com — это самый продвинутый инструмент для покупки и продажи в Черногории !

Почему AreaSell — ваш лучший выбор:
📍 Умный поиск по карте: забудьте о длинных адресах. Просто выберите точку на карте, установите радиус и найдите предложения в шаговой доступности.

🆓 Неограниченное количество бесплатных объявлений: размещайте столько объявлений, сколько хотите.

🌍 Отсутствие языковых барьеров: наш интерфейс поддерживает более 10 языков.

💬 Встроенный чат: мгновенный обмен сообщениями для быстрых сделок.

✅ Прозрачные отзывы: выбирайте лучших продавцов.

🛠 Полный контроль: ваша личная панель управления — ваш командный центр.

Наше мобильное приложение разработано для скорости и вашего удобства.

Все права защищены "AIR DATA" DOO

Приложение доступно для скачивания в самом низу нашего официального сайта ! тык👇

📍Официальный сайт : AreaSell.com
📢 Канал : @AreaSell
📲 Google play

#реклама

Вылетаем навстречу выходным - надежным беспроводным способом.

Hilton тихо тестирует новую историю — ИИ-планировщик поездок прямо на своём сайте. Инструмент называется Hilton AI Planner и пока работает в бета-режиме для ограниченного числа пользователей.

Механика простая: человек описывает поездку обычным языком — куда хочет поехать, на сколько дней, какой формат отдыха ищет. Система на базе генеративного ИИ подбирает отели из портфеля Hilton, показывает удобства и предлагает идеи поездки и активности. В компании называют это «цифровым консьержем на этапе планирования путешествия».

Но на самом деле здесь куда более интересная стратегия. Всё больше путешественников начинают планирование не с OTA и даже не с Google, а с ИИ-подсказок — ChatGPT, Perplexity, Gemini. И по сути Hilton пытается оказаться рядом именно в тот момент, когда у человека только появляется мысль о поездке.

В семействе отлично понимают: тот, кто встроится в этот разговор на самом раннем этапе, получает шанс забрать бронирование себе. А там, глядишь, ещё шаг — и ИИ сам всё забронирует внутри экосистемы бренда. Неужели мы наконец приблизимся к эпохе, где туристу будут не нужны десятки посредников? Туроператоры и агенты, немного вам осталось!

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX