AZUR air Pressroom

🛫 Рейс ZF-2801 вылетел в Паттайю из Внуково

Рейс ZF-2801 отправился в Паттайю из Международного аэропорта Внуково в 20:09 по местному времени. Задержка вылета связана с поздним прибытием самолета с предыдущего рейса, длительной подготовкой воздушного судна, а также проведением противообледенительной обработки лайнера. Все проводимые мероприятия необходимы для обеспечения безопасности полетов. Это — главный приоритет.

Посадка пассажиров на борт воздушного судна проводилась с помощью телескопического трапа и прошла в штатном режиме. На время ожидания с пассажирами работали представители авиакомпании.

Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропорта вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Дополнительная информация по рейсу ZF-2801 Внуково — Паттайя

Подготовка воздушного судна завершена. Вылет рейса планируется в 18:10 по московскому времени.

Представители авиакомпании в аэропорту Внуково работают с пассажирами, им предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Авиакомпания совместно с туроператорами продолжает работу по дополнительным корректировкам расписания. Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета рейса:

⏺на онлайн-табло аэропорта вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет. ❤️

Комментарий по рейсу ZF-2801 Внуково — Паттайя

AZUR air продолжает подготовку воздушного судна.

С пассажирами работают представители авиакомпании, по состоянию на 15:40 идёт подготовка к размещению пассажиров в гостиницах в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

О времени вылета авиакомпания проинформирует дополнительно.

Авиакомпания совместно с туроператорами проводит работу по дополнительным корректировкам расписания. Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета рейса:

⏺на онлайн-табло аэропорта вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет авиакомпании. ❤️

Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air оказывает полное содействие авиационным властям Российской Федерации в рамках проводимой внеплановой проверки деятельности Авиакомпании.

Безопасность полётов является безусловным приоритетом AZUR air. Все производственные процессы выстроены в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных документов гражданской авиации.

Авиакомпания находится в постоянном рабочем взаимодействии с регулятором и рассматривает любые проверки как стандартный элемент системы обеспечения безопасности и повышения качества операционной деятельности.

❕Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства Ирана AZUR air корректирует маршрут полёта по направлению Москва - Мальдивы - Москва. Изменения могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Корректировки осуществляются для обеспечения полной безопасности полетов. Это — главный приоритет.

Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

❗Комментарий по рейсу ZF-2620 Фукуок — Казань

🔴UPD: Рейс вылетел в Казань в 12:05 МСК

Рейс ZF-2620 Фукуок — Казань вернулся в аэропорт вылета по технической причине. Самолёт совершил посадку в аэропорту острова Фукуок в 20:37 по московскому времени. Посадка прошла в штатном режиме. Самолет не подавал сигнал бедствия. Экипаж полностью контролировал параметры полёта.

Специалисты авиакомпании проводят техническую оценку воздушного судна. По итогам оценки будет принято решение о дальнейшем выполнении рейса.

С пассажирами будут работать представители авиакомпании на Фукуоке. Авиакомпания будет оперативно информировать о развитии ситуации.

В сбойных ситуациях службы авиакомпании прикладывают максимум усилий. Безопасность полётов — главный приоритет. ❤️

Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air вынужденно корректирует расписание некоторых рейсов по технической причине для минимизации времени задержек по всей маршрутной сети. Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для стабилизации расписания.

В рамках оперативных корректировок изменено время вылета следующих рейсов:

⏺ZF-2901 Москва — Пхукет
⏺ZF-2902 Пхукет — Москва
⏺ZF-2837 Екатеринбург — Паттайя
⏺ZF-2838 Паттайя — Екатеринбург
⏺ZF-2927 Уфа — Пхукет
⏺ZF-2928 Пхукет — Уфа
⏺ZF-2986 Пхукет — Сургут

Пассажиры этих рейсов были оповещены и прибудут к новому времени вылета. С пассажирами, которые прибыли в аэропорт к старому времени вылета, работают представители авиакомпании.
Всем пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки, горячее питание, а также реализуется работа по размещению пассажиров в гостиницах.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет авиакомпании ❤️

Поздравляем и благодарим каждого, кто своим характером, трудолюбием и верным сердцем создает надежный тыл для семьи, вдохновляет коллег и ведет за собой 🙌

С праздником мужества, стойкости и доблести! С Днем защитника Отечества! ❤️

AZUR air в MAX

Сообщение авиакомпании

AZUR air вынужденно корректирует расписание рейсов в связи с ограничениями на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково, уходом воздушных судов на запасные аэродромы, необходимостью соблюдения рабочего времени экипажей.

С пассажирами вынужденно задержанных рейсов будут работать представители авиакомпании.

Всем пассажирам на время ожидания будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, а при необходимости — размещение в гостиницах.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

AZUR air перевезла более 50 тысяч пассажиров из России на Фукуок и обратно за три месяца полётов

🛫 Авиакомпания AZUR air с момента возобновления полётной программы на Фукуок перевезла более 50 тысяч пассажиров из России на этот остров и в обратном направлении. Средний показатель занятости кресел на рейсах на Фукуок составил 95%, что подтверждает растущий интерес российских туристов к отдыху во Вьетнаме в целом и на Фукуоке в частности.

AZUR air в зимнем расписании 2025/2026 является единственным российским авиаперевозчиком, который предлагает путешественникам прямые перелеты на Фукуок из восьми городов России. Рейсы выполняются из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Казани, Красноярска, Новокузнецка, Новосибирска и Самары.

✅ Первый рейс зимнего сезона был выполнен 5 ноября 2025 года из Красноярска и отправился со стопроцентной загрузкой. Рейсы из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Красноярска и Новосибирска на крупнейший остров Вьетнама отправились впервые за пять лет, а вылеты из Казани, Новокузнецка и Самары стали для AZUR air первыми в истории по этим направлениям.

Благодаря широкой маршрутной сети AZUR air предлагает прямые рейсы на Фукуок пассажирам со всей России: от центральных районов страны до Прибайкалья. Частота полетов варьируется от одного до трех раз в двенадцать дней в зависимости от города вылета. ❤️

AZUR air перевезла более 2,5 миллиона пассажиров из России на Пхукет и обратно
 
💫 Авиакомпания AZUR air с начала полётов на Пхукет обслужила более 2,5 млн пассажиров на маршрутах из России на этот остров и обратном направлении. Полёты на популярный таиландский курорт выполняются с декабря 2014 года. С тех пор было совершено более 9 тысяч рейсов.
 
➡ Чаще всего Пхукет выбирают путешественники из Москвы — из столицы и обратно авиакомпания перевезла более 360 тысяч пассажиров. На втором месте по объёму перевозок — Новосибирск, откуда на курорт отправились свыше 135 тысяч туристов. Замыкает тройку лидеров Екатеринбург: более 120 тысяч пассажиров AZUR air перевезла между столицей Урала и Пхукетом.
 
Пхукет — самая популярная точка на карте полётов AZUR air в сезоне «Зима 25/26». В зимнем расписании 2025/2026 география вылетов на Пхукет включает 20 городов России. Маршрутная сеть охватывает центральную и южную части страны, Поволжье, Урал, Сибирь и Дальний Восток. ❤️

Спасибо за комфортные полеты ❤️

Самые важные отзывы выглядят вот так — теплые слова, написанные карандашом на листочке из детского набора 🥹

Юра летел с нами во второй раз и оставил несколько теплых слов для экипажа. Мы уже связались с Юрой лично, но хотим поделиться этой историей и с вами 🙌

Такие моменты напоминают: за каждым рейсом — люди и впечатления 💫

AZUR air в MAX

🌏 AZUR air — в тройке крупнейших российских авиакомпаний по пассажиропотоку на международных воздушных линиях

Авиакомпания AZUR air по итогам 2025 года вошла в ТОП-3 крупнейших российских авиаперевозчиков по объёму пассажиропотока на международных воздушных линиях. Об этом свидетельствуют данные Росавиации. Лидирующие позиции в этом сегменте AZUR air удерживает второй год подряд.

За прошедший год AZUR air перевезла 2,2 млн пассажиров. В 2025 году авиакомпания сделала акцент на развитии маршрутов в страны Юго-Восточной Азии. В частности, AZUR air возобновила рейсы во Вьетнам: в Нячанг (Камрань) и на остров Фукуок. На маршрутах из России на Фукок и обратно AZUR air выступает единственным российским перевозчиком. Средняя загрузка кресел на этих маршрутах превышает 96%, что подтверждает их высокую востребованность.

Кроме того, AZUR air выполняет рейсы на курорты Таиланда: в Паттайю и на Пхукет. Таиланд — одно из самых популярных направлений отдыха для российских туристов в зимний сезон.

«Присутствие AZUR air в числе лидеров международных перевозок — это результат тесного и долгосрочного партнёрства с туроператорами. Совместно мы формируем маршрутную сеть, ориентированную на самые востребованные у российских туристов направления»,

— отметил Директор Коммерческого департамента AZUR air Вадим Долев.

▶ География вылетов AZUR air охватывает 20 городов России: в центральной и южной частях страны, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке. Маршрутная сеть AZUR air открывает российским туристам широкие возможности для путешествий на самые популярные зарубежные курорты.

❗Опровержение некорректной информации Телеграм-каналов

Информация, распространяемая некоторыми Телеграм-каналами о якобы «массовых задержках рейсов из-за технических неисправностей бортов» полностью не соответствует действительности.

В течение 10-11 февраля по причинам, не связанным с неисправностями, были задержаны рейсы:

🔴ZF-4069 Сочи - Пхукет — в связи с ограничением воздушного пространства в районе аэропорта Сочи, (рейс вылетел в 06:30 МСК)
🔴ZF-4004 Пхукет - Москва — как следствие позднего прибытия ВС из Сочи
🔴ZF-2595 Барнаул - Нячанг — по погодным условиям в связи с сильным ветром и невозможностью проведения противообледенительной обработки ВС (вылетел в 12:13 МСК).

Эти задержки не связаны с техническими неисправностями. Как следствие, из-за позднего прибытия самолетов другие рейсы авиакомпании перенесены. Всем пассажирам указанных выше рейсов и перенесенных рейсов предоставляются все услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Просим представителей СМИ и Телеграм-каналов не пренебрегать процедурой фактчекинга, пользоваться только официальными источниками информации и проверять данные. Авиакомпания оставляет за собой право на защиту своей репутации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

🛫 Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air выполняет полёты в строгом соответствии с требованиями безопасности, действующими нормативными документами гражданской авиации.

За последние два года, с 1 января 2024, авиакомпания выполнила 17 824 рейса. Из них 99,94% рейсов выполнены в штатном режиме. Рейсы, «ушедшие» на запасные аэродромы или вернувшиеся в аэропорт вылета по техническим причинам, составляют лишь 0,06% (менее десятой доли процента) всех рейсов, выполненных авиакомпанией за указанный период. Во всех случаях посадки проходили в штатном режиме.

Подобные решения принимаются экипажами в рамках стандартных процедур, описанных производителем воздушного судна в эксплуатационной документации, и являются частью системы управления безопасностью полётов. Их цель — предотвращение рисков и обеспечение максимального уровня безопасности пассажиров и членов экипажа в течение всего полёта.

По итогам каждого события в авиакомпании в различных форматах проходит обсуждение мер реагирования с привлечением лётных, инженерных, наземных служб, в особых случаях обсуждения проходят в тесном взаимодействии со специалистами авиационных властей РФ. Воздушные суда допускаются к полётам только после выполнения всех регламентных проверок и подтверждения их лётной годности.

AZUR air занимает лидирующие позиции в России в области технического обслуживания воздушных судов иностранного производства. Технический департамент AZUR air интенсивно нарастил компетенции и сейчас может самостоятельно проводить все виды технического обслуживания воздушных судов Boeing любой размерности — Boeing 737/757/767/777. Технический центр AZUR air во Внуково является одним из немногих в РФ центров, имеющих возможность проведения периодического обслуживания широкофюзеляжных воздушных судов, таких как Boeing 767 и Boeing 777.

Безопасность полётов, высокая регулярность и качественное обслуживание пассажиров — главные приоритеты AZUR air. ❤️

🔶 AZUR air стабилизировала расписание вылетов с Пхукета

Рейсы AZUR air с Пхукета выполняются в штатном режиме. В частности:

⏺ZF-2994 Пхукет – Владивосток прибыл в аэропорт назначения 12:55 МСК
⏺ZF-2902 Пхукет – Москва вылетел в 12:49 МСК

✅ Регистрация пассажиров и багажа на указанные рейсы, посадка на борт воздушных судов проходили в штатном режиме, контролировались сотрудниками наземных служб. Скопления пассажиров в терминале аэропорта не было. На видео к этому посту — обстановка в аэропорту Пхукета по состоянию на 11:00 МСК 9 февраля, посадка пассажиров рейса ZF-2902 (на гейте).

Всем пассажирам рейсов, расписание которых было изменено, были предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Качественное обслуживание пассажиров — один из главных приоритетов авиакомпании. В случае изменения времени вылета пассажиры оповещаются силами туроператоров. Пассажиры всех перенесённых рейсов размещаются в гостиницах, продлевается проживание пассажиров в отелях курорта. Взаимодействие с туроператорами по этим вопросам идет в круглосуточном режиме.

❗ Стандарты обслуживания в гостиницах — на видео к посту выше.

В сбойных ситуациях службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для минимизации задержек рейсов по всей маршрутной сети и скорейшего предоставления пассажирам услуг, связанных с задержками рейсов.

Безопасность полётов, высокая регулярность и качественное обслуживание пассажиров — главные приоритеты AZUR air.

Поздравляем всех, чья работа начинается задолго до взлета и не заканчивается после посадки ✈️

Тех, кто изо дня в день создает самое настоящее чудо — возможность парить над облаками, преодолевать тысячи километров за считанные часы и открывать этот удивительный мир 😍

С Днем работника гражданской авиации! 💙

AZUR air в MAX

❗Сообщение авиакомпании о рейсах с Пхукета

По состоянию на 17:45 МСК 8 февраля перенесены вылеты следующих рейсов:

⏺ZF-2994 Пхукет - Владивосток
⏺ZF-2902 Пхукет - Москва от 9 февраля

Пассажиры ожидают вылет в гостиницах. Скопления пассажиров в аэропорту нет. На видео к этому посту — стандарты обслуживания в гостиницах и актуальная обстановка в аэропорту по состоянию на 17:30 МСК.

Ранее задержанные рейсы ZF-2948, ZF-2952 и ZF-2902 от 8 февраля уже вылетели в Россию.

В течение выходных 7-8 февраля авиакомпания в режиме реального времени координирует работу обслуживающей компании на Пхукете по работе с пассажирами на время ожидания рейсов. Эта работа значительно осложняется высокой загруженностью аэропорта Пхукета и отелей курорта в высокий туристический сезон.

Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий. Безопасность полётов, высокая регулярность и качественное обслуживание пассажиров — главные приоритеты AZUR air. ❤️

❗Сообщение авиакомпании

Ранее задержанные рейсы AZUR air:

🔴ZF-2948 Пхукет - Новосибирск (вылетел в 10:19 МСК)
🔴ZF-2952 Пхукет - Челябинск (вылетел в 14:40 МСК)
🔴ZF-2902 Пхукет - Москва (вылетел в 16:33 МСК)

вылетели в Россию. На время ожидания пассажиры были размещены в гостиницах с предоставлением услуг в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Дополнительная задержка рейса ZF-2902 связана с длительным ожиданием трансфера экипажа воздушного судна из-за высокой загруженности курорта. На время ожидания пассажирам были предоставлены прохладительные напитки и горячее питание в здании аэровокзала.

Дополнительные комментарии по рейсам в РФ с Пхукета авиакомпания представит в ближайшее время.

❗Актуальная информация о выполнении программы полётов

В течение дня 7 февраля авиакомпания вынужденно — из-за задержки рейсов ZF-2904 Пхукет - Москва и ZF-2903 Москва - Пхукет по технической причине — корректирует расписание некоторых рейсов для минимизации времени задержек по всей маршрутной сети. Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для стабилизации расписания.

В рамках оперативных корректировок изменено время вылета следующих рейсов из Таиланда:

⏺ZF-2948 Пхукет - Новосибирск
⏺ZF-2902 Пхукет - Москва
⏺ZF-2952 Пхукет - Челябинск

▶ Другие рейсы авиакомпании, в частности, ZF-2972 Пхукет - Красноярск и ZF-2924 Пхукет - Самара, вылетают с Пхукета без задержек — согласно расписанию.

Представители авиакомпании работают с пассажирами. Всем пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами. По состоянию на 18:00 МСК все пассажиры размещены в гостиницах, эта работа реализуется представителями авиакомпании в том числе во взаимодействии с туроператорами.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

❕Комментарий по рейсу ZF-2904

Экипаж рейса ZF-2904 Пхукет - Москва принял решение вернуться в аэропорт вылета по технической причине — из-за неуборки створок шасси. Безопасность полёта – главный приоритет. Рейс совершил успешную посадку в 02:36 по местному времени (22:36 МСК), посадка прошла благополучно, в штатном режиме.

Рейс ZF-2904 будет выполнен на другом воздушном судне. Вылет планируется 7 февраля в 14:10 по местному времени (10:10 МСК). Самолёт, выполнявший рейс изначально, вернётся к полётам после дополнительного технического обслуживания.

Авиакомпания уже приняла необходимые меры для оптимизации расписания и минимизации задержек по всей маршрутной сети. Благодаря принятым мерам задержки в связи с возвратом рейса ZF-2904 в аэропорт вылета коснутся только двух последующих рейсов:

🔴ZF-2902 Пхукет - Москва
🔴ZF-2901 Москва - Пхукет

На время ожидания пассажирам будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: размещение в гостиницах, прохладительные напитки, горячее питание.

Совместно с туроператорами реализуется продление проживания туристов на Пхукете. ❤️

⚡ UPD: Рейс вылетел 7 февраля в 15:52 по местному времени (11:52 по МСК)

AZUR air стала победителем Х Премии RuSky Awards за освоение новых и перспективных маршрутов

💙 Авиакомпания AZUR air стала обладателем юбилейной, Х Премии RUSky Awards в номинации «Освоение новых и перспективных маршрутов» по итогам 2025 года. Торжественная церемония награждения прошла 4 февраля в рамках Национальной выставки и форума инфраструктуры гражданской авиации НАИС. Форум НАИС является центральным отраслевым мероприятием в России и проводится ежегодно с 2014 года при поддержке и участии Росавиации и Минтранса России.

AZUR air внесла значительный вклад в расширение сети международных авиационных маршрутов из России в течение 2025 года. Особый акцент авиакомпания сделала на страны Юго-Восточной Азии — Вьетнам и Таиланд. В марте 2025 года AZUR air возобновила рейсы во Вьетнам, в Нячанг (аэропорт Камрань). В ноябре — запустила полётную программу на крупнейший остров страны Фукуок. Кроме того, AZUR air открыла ряд новых уникальных маршрутов: из Иркутска и Самары на Фукуок (Вьетнам), в Нячанг из Барнаула и Благовещенска, из Новокузнецка в Паттайю (Таиланд), а также из Минеральных Вод на Пхукет (Таиланд).

🏆 Успехи авиакомпании не впервые отмечаются отраслевым сообществом. Так, в 2025 году AZUR air стала лауреатом Премии RuSky Awards за развитие международной маршрутной сети из регионов России по итогам 2024 года.

RuSky Awards — ежегодная отраслевая премия для российских и зарубежных авиакомпаний, отмечающая инновационное развитие маршрутов, сервисов и услуг для пассажиров. ❤️